• Рейтинг: 0.38
  • Уровень цен: $$$$$
  • Санкт-Петербург, Петроградский район
  • Петроградская наб., 30
Оценка: очень плохо | 9 октября 2020 года 09:13:12
  • Автор: Николай
  • Автомобиль: Volkswagen Polo
  • Наряд-заказ: не указан

После прохождения ТО-3 Поло седан 2017 года получил массу эмоций. Выехав за город, услышал стук подвески. Как впоследствии определили мастера (не Сигмы моторс) - требовалась замена стоек стабилизатора. Проблема элементарная, на поверхности., ребята поменяли за отдельную плату. Сигма моторс неисправность не заметила. Но самое интересное: когда стал искать причину стука- обнаружил отсутствие в багажнике под ковриком докатного колеса с набором инструмента. "Утеряно", так обьяснила сигма.

Оценка: очень плохо | 23 июля 2011 года 07:42:03
  • Автор: Антон Филиппов
  • Автомобиль: Volkswagen Polo
  • Наряд-заказ: не указан

Пользуюсь WV Touareg 2,5 TDI 2005. Однажды чудным январским утром машина не завелась. Я позвонил в Сигма, мне сказали приезжать к ним на эвакуаторе ( у них есть эвакуатор, но они не предоставили - типа занят ваще надолго - поэтому пришлось платить за эвакуатор Автоклубу 24). Я стал настаивать чтоб мне объяснили что с машиной, жутко не хотелось платить за эвакуатор если поломка окажется ерундовой. Меня соединили со специалистом, после краткого описания проблемы, он сказал, что поломка ему понятна и хорошо известна. Дело в том, что основная проводка у Passat и Touareg проходит под сидением водителя и бывает гниет от растаявшего снега. Делать нечего - пришлось ехать.
Результат - в сервисе проблема была выявлена после 5-ЧАСОВОЙ диагностики!!! При том что по телефону проблемы была выявлена за 5 секунд. Все это время я находился в сервисе, и лично видел что к машине по 2-3 часа НИКТО даже не подходил. Мне был выставлен счет - 5 часов диагностики- 7000 рублей, полчаса работы - 800 рублей, материалы (провода) - 150 рублей.
Вот такая вот РАЗВОДКА, господа. Менеджер, Михаил Керро, сначала убеждал, что держать мою машину больше пяти часов было необходимо, а потом попросил ничего не говорить про этот инцидент, если мне позвонят узнать доволен ли я его работой. Кстати, мне так никто и не позвонил...

Оценка: очень плохо | 29 февраля 2008 года 07:23:45
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Volkswagen Polo
  • Наряд-заказ: не указан

Новая машина, конфликт между сигналкой и электроникой машины, а говорят что я ее неправильно отключаю. Что значит неправильно -не знаю, потому что снятие с сигналки происходит как положено. Содрали бабки за мойку - кузов весь в грязных разводах. Сигналку вырубили и отдали машину обратно. Если что - прощай страховое возмещение. Про хамство и неуважение к VIP клиентам вообще молчу. Перезаписывали дважды, когда приезжаешь к назначенному времени, срывая собственные дела оказывается, что машину взять в ремонт не могут. Позвонить и предупредить видимо лень. Отвратительно.