• Рейтинг: 0.5
  • Уровень цен: $$$--
  • Санкт-Петербург, Красногвардейский район
  • Ириновский пр., дом 1С, бокс: 709
Оценка: не выставлена | 11 марта 2013 года 10:12:52
  • Автор: Анонимно
  • Наряд-заказ: не указан

приехал с проблемой,что холодный двигатель не заводится,мастер посмотрел аккумулятор,сказал что все в порядке и развел руками...мол надо смотреть когда двигатель холодный и не заводится...на вопрос что мне делать,сказал что не знает,пришлось искать другой сервис,где провели диагностику и выявили проблему с датчиками. Впечатление осталось какого то не профессионализма...

Оценка: не выставлена | 24 мая 2012 года 06:24:13
  • Автор: Pallada99
  • Наряд-заказ: не указан

Ответ: От Администратора.

Уважаемый,Алексей!

Всему этому у нас есть подтверждение, то что вы говорите и пишите, это обман чистой воды во всем сервисе стоит видео наблюдение со звуковой записью. И мне как администратору сервиса необязательно находиться в тот или иной момент при ремонте машины я могу просмотреть запись. Взаимно я выложу на всеобщее обозрение ролик с записью ( я думаю вы будите приятно удивлены тому как вы находитесь рядом во время ремонта вашей машины и все это будет с озвучкой происходящего)
Цитата ваших слов из записи:
Электрик: Вам нужно менять пакет стеклоподъемника он не рабочий.
Вы: Сколько стоит работа и сколько стоит стеклоподъемник?
Электрик: работа 1500, стеклоподъемник примерно 6000-7000 т
Вы:" У меня нет столько денег.Сделайте что нибудь чтобы только она работала (речь идет о вашей нерабочей двери) далее думаю не надо продолжать.

С Уважением, Администратор.

Оценка: не выставлена | 23 мая 2012 года 13:00:07
  • Автор: Анонимно
  • Наряд-заказ: не указан

Ваш заказ-наряд могу выставить на всеобщее обозрение - нет там слов про стеклоподъемник! Все объяснения электрика производились при полностью собранной обшивке двери, на пальцах ("...там идет вот так, а потом вот так, поэтому и коротит..."). В общем, каждый потенциальный клиент сделает свой вывод. Надеюсь, жизнь вас, администратор, научит отделять зерна от плевел.

Оценка: не выставлена | 21 мая 2012 года 08:03:18
  • Автор: Pallada99
  • Наряд-заказ: не указан

Ответ: От Администратора.

Уважаемый,Алексей!

Прежде чем писать плохой отзыв о сервисе все таки нужно было разобраться в себе.

Да мы плохие лишь только по одной той причине, что не повелись на ваш "развод" который вы хотели провести снами.

Но на самом деле дела обстояли совершенно не так как вы описываете: Вы обратились в наш сервис у вас не работал центральный замок передней правой двери, мы с вашего согласия произвели замену замка сломанного на рабочий( при этом замок который вы привезли был Б/У) но рабочий, как далее выяснилось дело было совершенно не в замке, а в двигателе стеклоподъемника(так как питание замка непосредственно идет от стеклоподъемника), тот мастер которого вы так советуете обходить стороной, вам в тот момент сказал о данной проблеме, вам было предложено заменить стеклоподъемник либо двигатель,но вы отказались по причине того что стоимость ремонта и покупки нового стеклоподъемника достаточно велика.

Далее остается только предполагать: Вы узнав о проблеме которая у вас, ищете самый дешевый вариант починки(т.е беретесь за ремонт сами, но при этом у вас ничего не выходит,так как надо обладать определенным опытом.
И вы спустя месяц, решаете приехать в сервис и без основательно обвинить человека в том что при ремонте он якобы сломал вам стеклоподъемник.

Но есть какие то не состыковки в вашем обвинении.

1) В тот момент когда вам заменили замок и озвучили проблему(дверь была разобрана и все моменты которые вы описывали в своей претензии должны были бы видны вам, но по чему то вы ничего не сказали, вы находились рядом.

2) Если, как вы утверждаете мастер сломал и поставил вам палку в место стеклоподъемника, зачем ему предлагать вам проверку работоспособности стеклоподъемника, как то не логично получается.

P.S. А в целом каждый уважающий себя клиент перед тем как заплатить деньги сперва проверяет выполненную работу. Вы почему то этого не сделали. Хотя Заказ-Наряд вы подписали где черным по белому написано в рекомендациях "Заменить стеклоподъемник"

С Уважением, Администратор.