Отзыв о Сигма Моторс ГмбХ

Посмотреть остальные отзывы
Оценка: очень плохо | 23 июля 2011 года 07:42:03
  • Автор: Антон Филиппов
  • Наряд-заказ: не указан

Пользуюсь WV Touareg 2,5 TDI 2005. Однажды чудным январским утром машина не завелась. Я позвонил в Сигма, мне сказали приезжать к ним на эвакуаторе ( у них есть эвакуатор, но они не предоставили - типа занят ваще надолго - поэтому пришлось платить за эвакуатор Автоклубу 24). Я стал настаивать чтоб мне объяснили что с машиной, жутко не хотелось платить за эвакуатор если поломка окажется ерундовой. Меня соединили со специалистом, после краткого описания проблемы, он сказал, что поломка ему понятна и хорошо известна. Дело в том, что основная проводка у Passat и Touareg проходит под сидением водителя и бывает гниет от растаявшего снега. Делать нечего - пришлось ехать.
Результат - в сервисе проблема была выявлена после 5-ЧАСОВОЙ диагностики!!! При том что по телефону проблемы была выявлена за 5 секунд. Все это время я находился в сервисе, и лично видел что к машине по 2-3 часа НИКТО даже не подходил. Мне был выставлен счет - 5 часов диагностики- 7000 рублей, полчаса работы - 800 рублей, материалы (провода) - 150 рублей.
Вот такая вот РАЗВОДКА, господа. Менеджер, Михаил Керро, сначала убеждал, что держать мою машину больше пяти часов было необходимо, а потом попросил ничего не говорить про этот инцидент, если мне позвонят узнать доволен ли я его работой. Кстати, мне так никто и не позвонил...