Всем привет! На моей БМВ начались проблемы по электрике, а именно перестали включаться свет, работать стеклоподъёмники. Вызвал специалиста к месту моей работы, так как отлучиться не могу. Приехал диагност с фирменным бмвешным сканером. Протестировал все авто, как оказалось скончался блок комфорта FRM. Он предложил снять и забрать блок для ремонта. Уже к вечеру полностью исправный ФРМ был установлено на автомобиль. Хочу поблагодарить диагноста Александра за профессионализм и оперативность. По деньгам отдал за все про все 6500 с выездом!
С первого дня обслуживания своего BMW, сервис сразу завоевал мою симпатию! Профессионализм, компетентность, честность и доброжелательность сотрудников, это те качества, которые долго искал в других сервисах. А здесь плюсом ещё приемлемая цена!!
Особо хочу отметить работу мастеров приёмщиков Дмитрия, Павла Михайлова, Павла Баркова, к какому мастеру не запишусь, за процесс ремонта/обслуживания спокоен, все пожелания и нюансы будут выполнены и учтены!
А присылаемый видео отчёт о проделанной работе, вообще бомба, это доказывает об открытых и прозрачных отношениях с клиентом!
Пользовались несколько раз сервисом. Все на высшем уровне, сразу отвечает оператор направляет на манеджера, предварительно вводят в курс дела и ориентируют по стоимости/наличию запчастей/времени. Делают быстро и качественно. Есть зона ожидания если заказ недолгий, оплата картой ,информирование через вайбер вотсап. Сервисом доволен. Если ваш мастер валентин то вам очень повезло
Обратился в BMW ПИК в первый раз и был приятно удивлен уровнем сервиса и профессионализма. Случилось так, что машине требовался ремонт, а мне нужно было уехать на продолжительный период времени. Мне было предложено оставить машину на сервисе для диагностики и ремонта, мастера Станислав и Павел которые ежедневно общались со мной по WhatsApp предоставляли мне ежедневно видео отчёт о проделанной работе и давали рекомендации по необходимости проведения дополнительных работ. В итоге я получил полностью отремонтированную и обслуженную машину плюс приятное удовольствие от общения с профессионалами своего дела, Павлом и Станиславом. В следующий раз буду обращаться в BMW ПИК.
На сервис меня привело неадекватное поведение моей магнитолы и компьютера, радио то выключалось, то выключалось, громкая связь туда же. То говоришь по громкой связи, потом она сама собой переводит звонок на телефон. О сервисе я узнала от своего менеджера БМВ, позвонила, объяснила ситуацию, мне предложили подъехать, оценив диагностику по очень заманчивой цене, намного ниже известных дилерских центов. . Надо отметить удобство общения и обратную связь с клиентом, которую менеджеры ведут в мессенджерах. Моим менеджером был Павел, потом его коллега Станислав, оба проявили себя как специалисты высокого уровня, решили мою проблему, а затем ещё пару последовавших после, предоставив мне грамотную консультацию по телефону.
Сервис отличный, приняли машину тогда, когда не могли физически, при этом качество проведённых работ на высоте.
Месяц назад заменили электрическую рулевую рейку на бмв 320, кузов е 90. Пока все отлично, доволен.
Все работы выполненны хорошо!
Была в этом автосервисе на якорной, делали долго,но хорошо. Ценник не заломили, спасибо большое ребятам, что лишнего не взяли, а то обычно девчонок дурят от незнания. Все рассказали и показали. Однозначно остаюсь клиентом! Пусть и ждала, за то знаю что все чётко!
Уже не первый год приезжаю на экспресс замену масла, все устраивает, делают быстро и качественно. Цены радуют.
Как же здорово что не перевелись ещё сервисы ,которые делают хорошо и не пытаются до нитки раздеть.ине нормально так в багажник прилетели ,под замену багажник и бампер
В сервисе мне предложили заняться подбором запчастей.нашли дешевле ,чем я,и разгрузили моё время .вытянули ,покрасили .по цвету тоже вопросов у меня не возникло .порадовало в общем
Теперь вы знаете куда обращаться
Оставлял оригинальные диски BMW на хранение вместе с покрышками. Хранил с апреля по декабрь 2015 года. Дискам 1 год.
Забрал диски с сильными пятнами от коррозии краски, ремонт - пескоструй + покраска - 20 000 рублей. Видимо хранят во влажном помещении.
Всем рекомендую этот чудо сервис.
В автосервисе уже поменялось руководство и мастера.Доситойный ремонт,не дешего,но раза в 2,5 дешевле чем у официалов.Обновленной обрудование.
4 раз обращаюсь именно в этот сервис, потому что всегда доступно объясняют что и как, несут ответственность за свою работу, предоставляют видео отчёт во время работы, что происходит с автомобилем как выглядит то что меняют, все на высшем уровне как по мне начиная со старта заканчивая финишем работ... Так же за 4 моих заездка к ним хочу заметить, что все очень оперативно машину берут сразу и делают тоже сразу, что очень радует и не приходится ждать (последний раз работал с мастером Павлом все на уровне, спасибо)