Информация о проекте

Отзывы, оставленные владельцами Volkswagen Touareg

Поддержите нас:
На этой странице представлены отзывы, оставленные исключительно владельцами Volkswagen (Фольцваген) Touareg.
Отзыв о Сервис Ауди Ремонт Audi ПИК | 31 июля 2018 года 08:38:59 | Ссылка на отзыв

Автор:
Оценка: отлично
Автомобиль: Volkswagen Touareg

Хочу выразить огромную благодарность в подборе запасных частей для TOUAREG.
Очень компетентно и оперативно сработали.
Другие компании предлагали к замене целиком узел. Разница в цене 15000 и 1300.
Впечатляет.
СПАСИБО мастеру Низамиеву Валерию

Написать ответ

Отзыв о Дилижанс | 27 июня 2018 года 13:12:02 | Ссылка на отзыв

Автор: Альберт
Оценка: отлично
Автомобиль: Volkswagen Touareg

Обратился с проблемой отсутствия должной тяги на VW Туарег 2,5 л. До этого была диагностика в другом сервисе, которая не выявила проблем, начались "пляски с бубнами" типа начнем чистить систему подачи топлива. Почистили впускной коллектор (-10.000 рублей), не угадали, да и забит он не был. В Дилижансе через полтора часа уже позвонил диагност и четко сказал, что датчик давления наддува врет и клапан управления соплом турбины не исправен. Поменяли, машина летает. До этого ползала. Приятно, когда машиной занимаются профессионалы.

Написать ответ

Отзыв о СПС-Авто | 27 июня 2018 года 12:23:35 | Ссылка на отзыв

Автор: Альберт
Оценка: плохо
Автомобиль: Volkswagen Touareg

Долго отговаривал себя написать отзыв, т.к. несмотря на все косяки исполнителей и ответственных мастеров, руководство автосервиса адекватное и претензии клиентов рассматривает объективно и косяки эти исправляет. Отношение к клиенту тоже вежливое и общаться приятно.
…. но терпение лопнуло после последнего (из многочисленных), всплывшего после ремонта машины косяка, который повлек расходы. Ехать и ремонтировать в СПС-авто даже за их счет желания уже никакого не было, исправил в другом месте, а тут расскажу свою историю, а вы уж сами делайте выводы.
В ноябре прошлого года случилась у меня неприятность на Туареге. В дождь на трамвайных путях не хватило тормозного пути, ну и … . Короче «морда лица» машины, крыло, подушки, ессно лобовое стекло.
С СПС-авто до этого уже был опыт общения с автомобилем жены. Средний кузовной ремонт. Все сделали, может не на 5, а на 4+, но впечатление осталось скорее положительное. Не понравилось на тот момент, что со временем выдачи машины было постоянное «динамо». Вечно что-то надо доделывать, когда клиента уже пригласили забирать готовый автомобиль. Сидишь и ждешь часами. Ну это простилось, я не скандальный.
Туарег заблокировался, транспортировка только эвакуатором, ближайшая и худо-бедно проверенная контора – СПС-авто, к тому же не далеко от дома. Привез, отдал, через неделю мастер дал предварительную смету и еще через пару дней уволился или был уволен, не знаю. На его место заступил новый мастер Уверов Андрей Михайлович, имя его специально указываю. Он таки разобрал Туарег и смета изрядно пополнилась, в том числе дорогостоящими частями. Пошли к машине смотреть (в смете появился пункт замена блок-фары, которая не пострадала на мой взгляд). Андрей достает снятую фару вместе с обломком кронштейна (не часть фары, а крепежная площадка) и показывает мне – типа вот фара то разбита. Беру штатную торцевую головку из ремонтного набора в багажнике и при Андрее отделяю целую фару от сломанного кронштейна. В этот момент у меня закралось сомнение, а имел ли мастер Андрей до этого дела с такой машиной, уж про фары Туарега романы везде исписаны, а тут такой ляп. Решил не заострять внимание, как потом оказалось зря. Сказать, что ремонтировали машину долго – не сказать ничего. Привез машину 18 ноября 2017, забрал 30 января 2018 при том, что установка была использовать з/ч по возможности б/у или не оригинал (машина 2006 года), и все это или лежит на разборке, или срок поставки несколько дней. На вопросы когда, почему так долго, почему не начинаете делать машину, у мастера Андрея всегда был готовый шаблон – перевести стрелки на закупщика з/ч. Т.е. вопросы не к нему, он все передал, а этот должен был заказал, но пока не пришло. Или пришло, не то, не того качества и т.д. Нее, я понимаю, что б/у надо выбирать, но не 2 же месяца, ёк макарёк. Пока не пришел последний винтик никто не начал ничего делать. Ладно, почти через 2,5 месяца, 30 января я рассчитался за ремонт, сел в машину, завел. Первый «пииип» - парктроники не работают, все горит красным. Андрей, спрашиваю, вы датчики парктроников проверяли? Да, отвечает, и 2 поменяли, они были сломаны. А другие проверяли? Их 6 только на переднем бампере. Диагностику то делали? Тут Андрей делает умное лицо и признается, что вообще не понимает, как на Туареге работает система парктроников и почему дисплей ничего не показывает? Да блин горелый, так же как на любой немецкой машине, если с ними имели дело – один датчик выходит из строя, компьютер показывает ошибку всей системы. Надо делать диагностику и проверять ошибки. Договорились, что приеду еще раз делать диагностику. В первые дни вылезли косяки – там не прикрепили, тут не установили. Поменяли форсунку омывателя фары, а то, что насос омывателя фары не работает, не проверили. Но это еще не все. На Туареге капот поднимается на пневмоупорах, упоры не меняли по смете. Капот алюминиевый, очень легкий, но он не держался. 2,5 месяца назад все было в порядке, а после заточения в СПС-авто упоры «сдулись до нуля». Мастер Андрей с умным видом доказывал, что это то, что было при приемке авто, хотя не отрицал, что когда мы смотрели вместе машину, палку под капот не подкладывали. Т.е. банально поменяли на чьи-то не рабочие упоры, хотя цена новых 340 руб за шт. в Деталике.ру . У правой фары зазор между бампером на 5 мм больше, чем на левой. Почему, Андрей? Ну вы же сказали, берем кронштейн не оригинальный, вот на него и не встает фара. Я ему – Андрей, а вы в курсе, что кронштейн сначала регулируется при снятом бампере, а потом уже ставится бампер и за ним фара и все будет ровно? Молчит, кивает головой – когда будем парктроником заниматься, исправим. Но у Андрея на б/у и не оригинал всегда железный ответ, если что-то криво-косо. «З/ч не оригинальная, поэтому никаких претензий», хотя они эту з/ч сами выбирают и покупают.
Едем дальше. Т.е. я еду по кольцевой (был какой-то странный звук, но не придал значения), приезжаю к месту – японский городовой, а где решетка радиатора со знаком VW, хромированная такая? Звоню этому Андрею – что за дела, кто и как крепил решетку? Она вывалилась по дороге? Опять со знающим видом Андрей рассказывает мне, что там все на защелках и никакого жесткого крепления там нет. Да хрен там. Перед тем, как вставлять знак VW в решетку надо было решетку винтом к рамке железной перед радиатором прикрутить. Там для этого место специальное есть, но Андрей этого не знал. Пришлось обращаться к руководству СПС-авто. Руководство распорядилось купить и поставить решетку за свой счет. Проходит еще некоторое время, правая фара стала слегка болтаться. Снимаю фару, б

Написать ответ

Отзыв о Aleal Motors (Алеал-Моторс) | 22 июня 2016 года 23:22:37 | Ссылка на отзыв

Автор: Анонимно
Оценка: отлично
Автомобиль: Volkswagen Touareg

На моём авто проблема была такая: водит зад автомобиля из стороны в сторону, проблему пытались решить многие сервисы, но все безуспешно. Выложил кучу денег на замены рычагов, стабилизаторов, стоек, втулок, подшипников, шаровых и т.п Приехав в Aleal решилась проблема. Ура, хоть кто-то нашел причину! Исправили! Ребята молодцы, действительно специалисты!!! 5+++ Приезжал сюда подкрасить заднее крыло. Сделали все быстро, не дорого и качественно.
Езжу только сюда ,правда далековато, но хороший ремонт стоит того (и недорого)

Написать ответ

Отзыв о Partseller | 6 января 2016 года 23:38:56 | Ссылка на отзыв

Автор: Анонимно
Оценка: отлично
Автомобиль: Volkswagen Touareg

Отвозил в partseller.ru свой автомобиль, когда появилась проблема со сцеплением, начались ощущаться рывки и вибрация в педали. После осмотра специалистами СТО моего авто, было решено проводить ремонт по замене сцепления. Такая услуга обошлась относительно недорого, сделали быстро. Зато теперь сцепление работает отлично! Решил, что приеду сюда вновь на плановое ТО, обслуживание мне понравилось.

Написать ответ

Отзыв о Авто технический центр "Геркон" | 27 октября 2015 года 16:00:41 | Ссылка на отзыв

Автор: Sergej Pushnin
Оценка: отлично
Автомобиль: Volkswagen Touareg

Попал в ДТП в августе. Как на зло, у страховой компании виновника ДТП закончилась лицензия, поэтому мои шансы получить выплату были очень и очень небольшие. Посоветовали обратится в Геркон для урегулирования ситуации. Специалисты из Геркона меня обрадовали. Оказывается, в таком случае выплата в счет возмещения вреда осуществляется профессиональным объединением страховщиков. Специалисты из Геркона вели мое дело до самого конца, вот когда получил выплату, тогда и закончили сотрудничать. Хотелось бы отметить так же качество оценочной экспертизы профи из этой фирмы – все проведено на величайшем профессиональном уровне. Очень рад, что обратился именно в Геркон. Огромнейшее уважение ребятам.

Написать ответ

Отзыв о Mobil-express | 8 июля 2014 года 16:41:37 | Ссылка на отзыв

Автор: Анонимно
Оценка: хорошо
Автомобиль: Volkswagen Touareg

Меняю масло уже не первый раз. Никогда не было претензий по сервису. Все качественно, быстро и профессионально.
Никита

Написать ответ

@Mail.ru