Информация о проекте

Отзывы, оставленные владельцами Opel Insignia

Поддержите нас:
На этой странице представлены отзывы, оставленные исключительно владельцами Opel (Опель) Insignia.
Отзыв о Бикар | 23 января 2018 года 11:02:22 | Ссылка на отзыв

Автор: Алексей
Оценка: удовлетворительно
Автомобиль: Opel Insignia

Являюсь частым клиентом данного сервиса на протяжении 15 лет. Сейчас обслуживаю тут 3 машины. К вопросам квалификации мастеров вопросов не возникало никогда. Всё быстро, четко и без лишнего «разводилова». Теперь о минусах, которые к сожалению появились относительно не давно, и по причине которых просто не хочется приезжать на Бикар.
1. Из нормальной зоны ожидания сделали маленький холл, в котором приходится сидеть прямо напротив мастеров (практически лицо в лицо), что является крайне не комфортным как для клиентов, так и для самих сотрудников зоны приемки. Но и с этим можно как-то смириться — не комфортно, но и не смертельно.
2. Это самый жирный «минус» данного сервиса: сдача автомобиля в ремонт. Опишу подробнее: Приехали в автосервис, заехали за шлагбаум и пошли оформлять пропуск на въезд в ермзону (тут вопросов нет, всё всегда отлично и быстро). Далее самое интересное — нам нужно заехать в ремзону, предварительно помыв машину, НО на мойку очередь из автомобилей Яндекс такси, которые моют по договору и мне ничего не остается как встать в эту очередь, которая начинается ещё за тем самым шлагбаумом, что ограничивает въезд на территорию и куда мне без пропуска не выехать, чтобы занять очередь (абсурд). Так же стоит отметить, что товарищи из такси занимают очередь для своих коллег. При моем последнем посещении очередь была около 12 машин. После 40 минут стояния, мне всё таки удалось договориться и заехать без мойки. Опять таки спасибо мастеру, который занимается ремонтом моих авто. Данная ситуация с мойкой для автомобилей клиентов автосервиса отбивает всякое желание обращаться на Бикар снова.

Написать ответ

Рейтинг@Mail.ru