• Рейтинг: 0.96
  • Уровень цен: $$$--
  • Санкт-Петербург, Московский район
  • Благодатная ул., 12
Оценка: очень плохо | 16 января 2020 года 22:34:26
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Opel Zafira
  • Наряд-заказ: не указан

Наконец добрался до их ремзоны. Лучше бы даже не приезжал. Был несколько недель назад в понедельник. То что пытаются развести, это понятно и так. Вместе с слесарем, составили список. Подошел на склад и тут началось. Хамское отношение, попросил подобрать средние запчасти. Так как я в них разбираюсь потом узнал, что запчасти самые дешевые (Китай) по цене Европы. Пока подбирал попросил его вести спокойнее, в ответ мне ответил. "Ему понизили зарплату па этому вообще по фигу, и вообще тут клиентские машины бьют, а вы тут буть по проще". Масло налили вонючие, как будто там тараканы сдохли.

Оценка: очень плохо | 20 сентября 2019 года 20:41:15
  • Автор: Кирил
  • Автомобиль: Chevrolet Lacetti
  • Наряд-заказ: не указан

Автосервис испортился очень сильно. Приехал на то и диагностику. Масло подорожало на 50% на мой вопрос ответили, что такое дорогое масло закупили. Хотя сходил на станцию на против (Рай Моторс называют они его). Там это масло обошлось дешевле на 200р за литр сотрудник второй станции сказал, что каждый сам закупает запчасти почему в два раза дороже в синим здании(Castroll O.E).После диагностики они расценили запчасти и работы. Я согласился на ремонт. По качеству вроде не плохо.
Через пару недель приехал к ним опять и попросил распечатать мой заказ наряд и увидел там СКИДКУ но мне не кто про нее не говорил, а уж тем более не каких денег не возвращали мне. Еще обращал внимание, что там появляются иногда разные не понятные детали явно не от авто которое ремонтируется (так было у моего знакомого.)
Когда забирал авто было уже 21 час обратил внимание, что заезжают машины в сервис где написано АКПП, подошел хотел спросить. Мне ответил мастер, мы закрыты приходите завтра. Хотя при мне закатывали авто я слышал, крики что надо сделать сейчас она за наличку делается. Думайте сами, стоит ли ехать в такой сервис.

Оценка: очень плохо | 13 июля 2019 года 19:09:32
  • Автор: Человек
  • Автомобиль: Chevrolet Lacetti
  • Наряд-заказ: не указан

К ним на ремонт по ОСАГО отправила компания «Макс». Началось с того, что при сдаче автомобиля я обнаружил, что в их акте приема авто прописано, что «клиент предупрежден и согласен о возможном использовании в процессе ремонта ТС запасных частей, узлов и/или агрегатов не оригинальных или ранее бывших в употреблении оригинальных запасных частей для уменьшения размера доплаты», хотя мне было известно, что согласно закону об ОСАГО ремонт должен выполняться с использованием новых оригинальных запчастей не зависимо от возраста и пробега автомобиля. Я сообщил им об этом и о том, что в таком виде я это подписывать не буду. Спустя некоторое время пришел представитель страховой «Макс» — Роман, который начал уговаривать меня подписать акт «как есть» на что они мне предлагали перекрасить еще несколько элементов без моей доплаты. Я отказался от этого предложения и написал заявление в страховую на выплату денег по причине невозможности нормально сдать авто. Страховая отказала в выплате и опять направила в «Рай-авто». На этот раз они отредактировали акт приема и я сдал авто.
По выполнению ремонта позвонили и пригласили забирать авто. Сразу как я его увидел бросились в глаза: кривущие зазоры между кузовными деталями в той части, где производился ремонт, один из бамперов не соответствовал комплектации авто, переднее крыло было приляпано прямо поверх фары и в одном месте вообще не закреплено, отсутствовал крепеж и некоторые детали авто. Автомобиль показывали весь в пыли, хотя сдавал я его чистым. Согласились исправить.
Отзвонились, приехал забрал. Поехал помыл авто и офигел: крыло слепили, хотя должны были заменить, на всех элементах, которые они красили под краской и лаком видна риска от наждачной бумаги(школьники на судомодельном кружке лучше поверхность подготавливают), крыло так и не закрепили, но заправили под фару, крепеж все также отсутствует. Спустя несколько дней проявились дополнительные следы их рукожопства: прожжен сваркой ремень безопасности, обнаружены не проваренные точки, попадает вода в багажник(фонарь не уплотнен, между панелями кузова видна улица, трубка слива воды с люка просто болтается в багажнике), в динамик аккустической системы они накрошили металлической стружки, сломали крепления плафонов освещения салона и приклеили их к обшивкам салона, бамперы установлены тайваньские(хотя передний вообще менять не нужно было), усилитель бампера б/у, собрано все лишь бы как(я бы сказал набросано), обнаружены непрокрасы и мусор а ЛКП, с крепежом все обстоит вообще тяжело: он либо отсутствует, либо он не от этого авто(и даже не от этого бренда), либо он просто сломан.
При выдаче авто подсовывали доп. соглашение и в акте выдаче прописали грубо говоря «что клиент со всем согласен и претензий не имеет», на что естественно права не имеют.
По итогу: ремонт выполнен отвратительно, переломано то, что было цело, крепеж отсутствует, сломан, либо не тот.
По моему мнению людям, выполняющим там ремонт автомобилей необходимо купить детский конструктор LEGO, вручить им. И пока они не научатся обращаться с ним, не доверять не то что автомобиль(средство повышенной опасности если что), а вообще какие либо чужие вещи. В крайней степени безответственные и не профессиональные люди. Хочется верить что это были либо стажеры, ничего не понимающие в кузовном ремонте, либо вообще мягко говоря «нелегальные эмигранты».
Омерзителен также тот факт, что они работают в сговоре со страховой «Макс» и неверное не только с этой..

Оценка: очень плохо | 11 июля 2017 года 09:19:56
  • Автор: kate66
  • Автомобиль: Chevrolet Lacetti
  • Наряд-заказ: не указан

Добрый день! Была направлена в Рай Авто СПб на Варшавской на ремонт по натуральному урегулирования ОСАГО от РЕСО Гарантия летом 2016 г. Необходимо было заменить бампер и отремонтировать крыло. За бампер доплачивала процент износа (получилось довольно много, оригинальная запчасть, цена существенно выше, чем на Exist.ru). Когда забирала, показали мой старый бампер, предложили забрать.
В этом году меня легко ударили в бампер, пошла небольшая трещина. Присмотрелись, а треснул не бампер, а толстенный слой штукатурки.
Вывод: денег взяли за замену на оригинальный бампер, поставили отремонтированный старый (не мой). Будьте осторожны с этим сервисом.

Оценка: очень плохо | 10 июня 2016 года 13:51:49
  • Автор: Андрей
  • Автомобиль: Volkswagen Multivan
  • Наряд-заказ: не указан

Не знаю как в остальном, но на покраску я больше в этот сервис даже за деньги не поеду! И даже врагам не посоветую!!! Отвратительный сервис! Вначале нам сказали одну цену, затем цена возросла почти в два раза, к концу работ ценник по отношению к первооговоренной сумме возрос в 3 раза. Но если бы всё остальное было на уровне, то мы были бы не в обиде. Началось с того, что разговаривали мы в начале с одним мастером, потом он передал машину другому. Вроде, как "ну и ладно", однако делали работу другие мастера, даже не второй. И уж тем более не первый - с которым оговаривали все нюансы. Мастера постоянно с нами спорили и было видно, что они не хотят работать. Они хотели поскорее избавиться от машины. Хотя деньги заплачены за работу немалые. Начали малярные работы ни чем не прикрыв салон - т.о. миллиметровым слоем пыли было покрыто в машине ВСЁ. Конечно, когда работа была закончена, вс Те видимые части машины были очищены, но то что творилось под капотом заставляло ужаснуться - всё было покрыто слоем грунтовки, шпаклевки и просто пыли. При сборке двери были установлены криво, поэтому уже через неделю в некоторых местах на покраске появились потертости до металла. Плюс сбоку на машине была обнаружена ДЫРКА... Она конечно маленькая, но она есть! А это вода в полости и коррозия... По кузову в некоторых местах видны подтеки краски. А во время первого дождика в салон через резинку лобового стекла начала, струйкой, сочиться вода... Самое ГЛАВНОЕ, что они закрасили номер кузова..... ХОТЬ я просил их (не один раз) оставить место на котором стоит номер - неокрашенным, так сказать с родной краской (всё равно под капотом). Потом когда я им сказал что номер должен быть виден (а как иначе?) они вначале спорили, а потом всё таки растворителем убрали краску (до голого металла) Теперь каждый ДПСник шкрябает пальцем по номеру и говорит: а чего это он так выглядит??? С болью в сердце я в тот момент всё выше перечисленное простил им и решил не писать гневных отзывов ни куда, но теперь, когда краска стала отваливаться "ЛОПУХАМИ" я не выдержал....

Так что и цена и качество оставляют желать лучшего... обидно. С виду такой приличный сервис.

Оценка: очень плохо | 20 мая 2015 года 17:19:58
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: BMW 550
  • Наряд-заказ: не указан

Читаю отзывы и ржу=)Сервис говно и т.п. Не сервис говно ,а руководство мудачье,не отвечающее за свои словаи неконтролирующее действия своих сотрудников!!На словах он Лев толстой,а на деле х...й простой!!Мало того ,что меняют детали не требующие замены,так потом еще и впарить что то пытаются,хорошо что с автомобилями на ты и не ведусь на их бред!!Есть толковие слесаря,но увы мало.....

Оценка: плохо | 20 мая 2015 года 17:09:47
  • Автор: Анонимус
  • Автомобиль: Rolls-Royce Phantom
  • Наряд-заказ: не указан

Читаю отзывы и ржу=)Сервис говно и т.п. Не сервис говно ,а руководство мудачье,не отвечающее за свои слова и неконтролирующее действия своих сотрудников!!На словах он Лев толстой,а на деле х...й простой!!Мало того ,что меняют детали не требующие замены,так потом еще и впарить что то пытаются,хорошо что с автомобилями на ты и не ведусь на их бред!!Есть толковие слесаря,но увы мало.....

Оценка: очень плохо | 14 марта 2013 года 18:21:49
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: ВАЗ 21053
  • Наряд-заказ: не указан

Это самый отстойный сервис!!!!я записался на определенное время,причем марку машины они знали ! минут 15 прождал пока доделают предыдущую машину,потом с надменным лицом и оценивающим противным взглядом(что за дерьмо приехало)разрешили заехать в бокс,затем опять с мерзким лицом начал говорить ,что делать он развал схождение не будет!!!!!ПИпец я был в шоке -целый день ждать,чтоб тебя тупо послали,А самое главное вышел жирный дядька и сказал чтобы я взял швабру и убрал за своей машиной!!!!!!!!!!!!!!!вот это разговор с клиентами!!!!!!!!!!!я взял и уехал!!!поехал в сервис на витебский филиппов называется и там сразу без вопросов вежливо приняли машину и прекрасно ее сделали да еще и дешево!!!!!!!!так что не советую ездить на благодатную 12 к этим зверям надменным,а да им еще видимо непонравилось что я вымыл машину рядом на лукойле а не у них!!!! Всем спасибо за внимание!!!!!!

Оценка: очень плохо | 16 января 2013 года 08:45:30
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: ВАЗ 21053
  • Наряд-заказ: не указан

Поменял АКПП на BMW е32, сначала позвонили, спросили где АКБ в машине находится (он под задним сиденьем, вот и не нашли) это мастера сервиса позвонили владельцу машины. После замены коробки отъездил неделю и масло из коробки вытекло и попало на горячий катализатор, в итоге пожар и салон пострадал серьезно. Если хотите лишиться машины, то вам в рай-авто прямая дорога

Оценка: очень плохо | 7 октября 2012 года 13:41:20
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: ВАЗ 21053
  • Наряд-заказ: не указан

Хотите при ремонте одной детали повредить еще две?? Тогда Вам в РАЙ АВТО.
Ремонт на данном сервисе отвратительный - должны были красить крыло - поцарапали стойку и дверь, принять претензию отказались - якобы это не они. зато предложили сделать полировку за наш счет. На крыле при этом остались легкие царапины - либо красили не целиком, либо только полировали, либо... ?
в автомобиле после ремонта на порогах весь пластик белый - как будто они там прыгали в кроссовках.
Туда больше - ни ногой. и никому не посоветую!!!