• Рейтинг: 1.31
  • Уровень цен: $$$$-
  • Санкт-Петербург, Невский район
  • Профессора Качалова ул., 14В
Оценка: очень плохо | 12 марта 2018 года 08:46:59
  • Автор: Семен
  • Автомобиль: Volkswagen Jetta
  • Наряд-заказ: не указан

НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ и сам точно не обращусь.
Цены завышенные, мастера сомнительные, при обращение очень многое умалчивается (хотя скорее всего просто разводят), надо самостоятельно выспрашивать ВСЕ возможные нюансы.
Ставил на ремонт VW Jetta, была проблема с коробкой и мехатроником. Когда искал сервис для ремонта, позвонил в бибика-ремонт (к сожалению не могу найти адрес сайте теперь), те порекомендовали и направили в автоцентр К14, сказав, что они как раз отличные специалисты по ремонту VAG.
Изначально, когда ставил машину, конечно цены назывались лояльные и адекватные.
По итогу они диагностировать реальную причину не смогли, а только предложили либо заменить корпус коробки (это по сути очевидно было, так как в свое время стукнул), либо менять на контрактную.
Ценники назвали запредельные, благо я успел выяснить возможные стоимость как на запчасти, так и на услуги. Цена на корпус в 5 раз выше, стоимость работы в 2 раза дороже + какой-то космически дорогой рем-комплект, из которого потребовалось бы только пара прокладок и стопорных колец.
Я не поленился, приехал, забрали коробку, отвез в другой сервис, где помимо корпуса мне еще заменили пару подшипников вилок и корпус мехатроника, заодно сцепление (пусть и б/у) и уложились в итоговую сумму в 2 раза ниже. Даже не представляю, во сколько бы обошлось, если бы делали они.
Жаль только, что решил ставить коробку у них же, лучше бы и машину на эвакуаторе увез, окупился бы два раза.
Когда приехал забирать, цены на их работы еще подросли, так как типа изначально назывались, если бы коробку у них ремонтировал и запчасти у них же покупал.

И по итогу ни какие они оказались не специалисты, так как у них даже нет тех.документаций по агрегатам, которые ремонтируют!!!!!
Коробка DSG7, рекомендуется вливать 1,9 литра, сама коробка маленькая, так они мне в расчет хотели впаять аж 3 литра, которые туда даже под давлением не вошли бы. А механик с уверенным видом говорит, что заливал 3 и все вошли.
В общем развод чистой воды. Расчет только на тех, у кого просто нет времени и желания разбираться, а доказать что-то, к сожалению, в услугах довольно проблематично.
Для сравнения: адаптация коробки почти в 2 раза дороже, чем у официального диллера!!!

Иван | 25 февраля 2019 года 11:21:48

Подскажите куда обращались с ремонтом. Проблема один в один, но не знаю к кому обратиться по ремонту коробки.

Семен. | 25 февраля 2019 года 13:44:34

Контору нашел просто по поиску "ремонт ДСГ". Сайт уже не помню. Находятся на революции.
Остался номер телефона. Если надо, могу прислать.

Поле ремонта больше с коробкой ничего не делал. Новой не стала, конечно, но и больше не требует обслуживания. До НГ ездил только на ней, пока не приобрел новую.

Оценка: очень плохо | 18 ноября 2016 года 12:03:12
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Volkswagen Jetta
  • Наряд-заказ: не указан

Обходите стороной!!!
Ремонтировал вариатор, цена ремонта росла как на дрожжах, после ремонта машина сломалась через 2 дня, отказывались заново ремонтировать, пригрозил судебным разбирательством, машину только после этого забрали в ремонт, после ремонта машина поехала, но опять начала барахлить....
Итог потрачено куча времени, 2 месяца без машины, машину так нормально и не отремонтировали, в результате пришлось продать.

Анонимно | 28 декабря 2017 года 13:40:20

Интересно узнать что у вас за вариатор: марка, объем?
Цена росла на дрожжах, это как? От скольки до скольки?
Начала барахлить, как именно?
Что изначально было с вариатором и что после ремонта?
Даты ремонта, заказ наряд?

Анонимно | 17 февраля 2018 года 15:04:55

Не сервис а лохотрон обманывают как хотят

Оценка: очень плохо | 9 января 2016 года 13:28:31
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Volkswagen Jetta
  • Наряд-заказ: не указан

Приехал на замену топливного фильтра ( по записи ) ford transit . после оформления документов на ремонт просидел час никто ко мне не подошёл, обратился к мастеру в ответ услышал, что уехали за фильтром придётся подождать. Прошло ещё 40 мин вышли два парня и начали что то искать под КАБИНОЙ-в итоге спросили где у вас находится фильтр. После того как им открыл капот усердно начали откручавать фильтр с помощью молотка и отвёртки. В итоге корпус треснул в руках куча пластмассы а фильтр старый так и остался.

K14 | 15 марта 2016 года 17:30:27

Номер заказ наряда или цифры номера а/м или хотя бы дату заезда сообщите пожалуйста

Оценка: очень плохо | 9 декабря 2015 года 20:50:30
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Volkswagen Jetta
  • Наряд-заказ: не указан

Пи...сы. .. Кроме обдирательства денег не хуя не делают. Горите в аду суки.

Оценка: плохо | 25 октября 2014 года 15:08:15
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Volkswagen Jetta
  • Наряд-заказ: не указан

Ужасный автосервис, обдиралово! поехали лишь по принципу близости к дому, коробка-автомат была на последнем издыхании, еле доехали. Поставили диагноз, назвали примерные расценки, изначально рассчитали на 40 тысяч. Буквально через пару дней звонит говорит, что коробку не снять, пришлось срезать стабилизаторы короче еще плюс 12 тысяч на ремонт подвески иначе машину забирать на эвакуаторе и запчасти на коробку 39 тысяч вместо заявленных 20ти (это с учетом того, что на разборке коробка целиком обошлась бы в 23). Дальше больше, звонит говорит, что менять надо еще и корпус коробки за 19 тысяч (опять вспоминается разборка) они оказывается не входили в те 39. В день отдачи машины я попросила сложить все запчасти в багажник, проигнорировали тут же начали пихать бумажки и гнать в кассу. Бегло пробежались по списку работ и запчастей, на первый взгляд все по факту. Приехали домой, читали час, в итоге: заменили нам колодки их об этом не просили, тк для таких целей у нас есть очень хороший и честный автосервис, а с них требовалась только коробка, насчитали 2 лишних литра масла, назапланированный ремонт подвески по их вине, все вместе обошлось в 93 тысячи. На второй день загорелся чек как выяснилось просто повредили нежизненноважный датчик при ремонте. Короче если все таки выберете этот автосервис, готовьтесь к вытягиванию денег и глобальному ремонту. Читаю с ужасом предыдущие отзывы и не знаю, что мне еще ждать в будущем от их ремонта с гарантией.

Анонимно | 28 октября 2014 года 10:50:23

Спасибо за Ваш отзыв. Только хотелось бы узнать номер заказ -наряда, и марку автомобиля, а то когда нет конкретики это всё называется сплетнями. И хочется сказать автору, что делать ссылки на сложный агрегат бывший в употреблении не совсем корректно, т.к. никто не даст на него гарантию и сколько он прослужит, и прослужит ли вообще, никому не известно, а поставить снять акпп дело не дешёвое.

Анонимно | 2 февраля 2015 года 18:05:28

Продолжение эпопеи с К14. Кстати к предыдущему ответу, не нужно включать дурачка, что не узнали клиента, ваш Сергей позвонил мне через 4 часа после того как я написала первый отзыв . Заказов-нарядов уже было 3 машинка форд фокус первый , акпп. Описание поломки- на 3й передаче обороты взлетают тяга пропадает.
Итак, к14, который позиционирует себя как собрание специалистов по ремонту АКПП и дает гарантию полгода на свои работы на личном опыте могу сказать, что данная организация действует по схеме выжимания денег в течение времени действия так называемого "гарантийного ремонта" или же версия номер два за счет клиента угадывает что же там сломалось. Гарантию на их ремонт по опыту могу дать ровно 3 недели. Как видите отзыв написан 25 октября, откатав примерно три недели мы вернулись к той же самой проблеме - на 3й передаче обороты взлетают, тяга пропадает. Машина у них чинилась до этого без малого месяц, было потрачено 93 тысячи российских рублей. В ноябре приезжаем к ним отдают буквально на следующий день с мутным диагнозом "глюк ЭБУ" причем в заказ-наряде мойка за 100 руб при этом машинка починилась, ни номера ошибки ни что они делали нет, до сих пор жмут ответ на вопрос что это был за глюк такой. Окей, отделались малой кровью. Конец декабря - здравствуй, жопа новый год ! опять взлетели обороты и пропала тяга на той же злополучной третьей передаче. Сдали машину, новогодние каникулы псу под хвост, один мастер назвал сумму замены соленоидов в районе 10 тысяч, потом выясняется, что это не помогло и типа как они помоют гидроблок за свой счет, но звонит Сергей и озвучивает мне 17 тысяч, в процессе разговора он типа делает скидку, выходит 12, но это все равно больше изначальных 10. Ах, да мы же на гарантии, причем тут 10 и 12 тсяч спросите вы? Дело в том, что гидроблок у них это не часть акпп, он не на гарантии, тк по словам уважаемого Сергея, которому свыше дан дар убеждения "одинаковые проблемы могут вылезать при разных поломках". Лучше бы он так же хорошо разбирался в акпп как в психологии, тогда отзыв о сервисе был бы в другом ключе.
В общем октябрь, два дня в ноябре, и около 3х недель декабрь-январь машина чинилась у них. Сумма переваливает за 100 и общее количество времени варьируется в районе 2х месяцев. Сегодня 2 февраля у меня снова глючит коробка, подходит к концу моя гарантия, а машиночка так и не едет как хотелось бы. А уважаемый Сергей 3 недели назад назначил мне замену гидроблока (30тыс) если мало ли акпп опять будет в режиме "обороты взлетают - тяга пропадает на 3й передаче" - ведь это уже "совсем другая поломка".
В общем товарищи, если есть деньги, нервы, лишнее время и нерабочая акпп очень рекомендую вам аттракцион к14. (Кстати храните бумажки всех работ еще пригодятся) .Личноу меня сил нет, машина нужна, на носу свадьба и если ее за

Оценка: плохо | 7 февраля 2013 года 08:45:32
  • Автор: Владимир
  • Автомобиль: Volkswagen Jetta
  • Наряд-заказ: не указан

Очень сильно испортился,и цены завышены и состав механиков вроде поменялся в худшую сторону,делают долго,обманывают,их ремонт нерадует.Вообщем не поеду больше туда,печально и обидно.

Анонимно | 7 февраля 2013 года 13:49:48

Добрый день, Владимир. Ваш отзыв эмоционален,но хотелось бы узнать конкретику. Какой у Вас заказ наряд, кто из мастеров Вас обслуживал. Спасибо.

Оценка: очень плохо | 27 декабря 2012 года 16:24:21
  • Автор: михаил
  • Автомобиль: Volkswagen Jetta
  • Наряд-заказ: не указан

делал диагностику акпп на вояджере сказали замена блока солиноидов работа плюс запчасти примерно 25000рублей а у меня стоит 3х ступенчатая акпп там нет блока солиноидов

Оценка: очень плохо | 22 ноября 2012 года 06:29:18
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Volkswagen Jetta
  • Наряд-заказ: не указан

Ни при каких обстоятельствах не рекомендую обращаться в автосервис К14. Сдал машину на ремонт коробки передач. Чинили дольше обещанного дольше чем на неделю. После ремонта успел проехать пару километров, и машина опять сломалась. Сдал обратно в ремонт на устранение недоделок. И вновь задержка сроков ремонта, в этот раз на полторы недели. При всем при этом, для меня автомобиль является рабочим средством, и мне без машины как без рук. Приходилось брать в аренду, что, естественно, недешево.

По завершении ремонта потребовал скидку за существенное затягивание сроков починки. Скидку согласились сделать только в размере 1 000 рублей, это при общей сумме моих расходов на оба ремонта превышающей 200 тысяч.

И вновь недалеко я уехал. Машина стала дергаться на дороге, загорается индикатор уровня масла. Сдал в ремонт в третий раз, теперь хотя бы по гарантии. Что делать с этими проходимцами — непонятно.

В ходе ремонта внятных ответов добиться очень сложно, сотрудники отвечают из-под палки, руководство на общение не выходит. В целом отношение к клиентам как к дойной корове.

К сожалению, выбирая данный автосервис, не прочитал предварительно отзывов о нем. Интернет пестрит негативными оценками компании, ни одного положительного отзыва не найти при всем желании. Будьте осторожны, ни в коем случае не отдавайте этим жуликам свой транспорт на ремонт!

Оценка: очень плохо | 17 сентября 2012 года 16:26:33
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Volkswagen Jetta
  • Наряд-заказ: не указан

Лохотрон. Самый наихудший вариант! Вам сломают машину специально! Я по интернету на рекламу повелся,хорошо что от машины не отходил во время диагностики, начали разводить, у меня машина новая на гарантии уехал к диллеру. Такие уро-ы дожны в нормальной стране вырождаться. Я просто благодарен сайту , что могу вас предупредить!

Оценка: плохо | 30 августа 2012 года 07:13:24
  • Автор: Вассо
  • Автомобиль: Volkswagen Jetta
  • Наряд-заказ: не указан

А!!!
Если бы я почитал отзывы раньше :(((
Приехал ремонтировать АКПП потому что загорелать надпись "АТ" и коробка не работала в ручном режиме.
Развели на ремонт с учетом запчастей и работ больше 100 тыс. рублей.
А результата никакого нет!
Приезжаю , чтобы переделали, чо то "делают" день машина ездеет, дальше опять то же самое.
И еще деньги требуют за новую диагностику.
Это при том. что обещали год гарантии на коробку!
Вобщем очень очень раскаиваюсь, что обратился.