• Рейтинг: 5.83
  • Уровень цен: $$$--
  • Санкт-Петербург, Невский район
  • Тельмана ул., 37
Оценка: отлично | 15 июля 2019 года 06:57:49
  • Автор: Даня
  • Автомобиль: Volkswagen Polo
  • Наряд-заказ: не указан

Чинился недавно в Бикаре на Тельмана. Причем ремонт был достаточно объемный. Там и ходовая, и АКПП, и с движком были какие-то проблемы. Мне мастера после диагностики все рассказали, показали, посчитали стоимость и сориентировали по срокам. В общем через пару недель, как запчасти пришли, забрал Вольксваген. Работой остался доволен. Детали с гарантией. Работает все как швейцарский механизм.

Оценка: отлично | 9 июля 2019 года 07:52:55
  • Автор: Гарик
  • Автомобиль: Audi Coupe
  • Наряд-заказ: не указан

Немного помял передок. Подправили в автосервисе Бикар что на Тельмана 37. Нормальный оказался автосервис с грамотными мастерами, которые знают свое дело и чинят как положено. переделывать ничего не пришлось. Все выправили аккуратно. пусть я чуть переплатил, зато получил надежность и гарантию на все установленные запчасти.

Оценка: отлично | 5 июля 2019 года 06:35:36
  • Автор: Виталик
  • Автомобиль: BMW X5
  • Наряд-заказ: не указан

Периодически делаю диагностику и ремонт авто в Бикар на Тельмана 37. Мне нравится, что механики сами определяют неисправности и причины, предлагают разные виды работ и всегда делают все как положено без косяков. Все запчасти идут с гарантией, тут беспокоиться не о чем. Ну и сколько я ставил разные детали в этом СТО, например, менял колодки, ремонтировал подвеску, все работает, поломок нет, машина всегда на полном ходу. Может звучит банально, но цена соответствует качеству.

Оценка: удовлетворительно | 23 января 2018 года 11:02:22
  • Автор: Алексей
  • Автомобиль: Opel Insignia
  • Наряд-заказ: не указан

Являюсь частым клиентом данного сервиса на протяжении 15 лет. Сейчас обслуживаю тут 3 машины. К вопросам квалификации мастеров вопросов не возникало никогда. Всё быстро, четко и без лишнего «разводилова». Теперь о минусах, которые к сожалению появились относительно не давно, и по причине которых просто не хочется приезжать на Бикар.
1. Из нормальной зоны ожидания сделали маленький холл, в котором приходится сидеть прямо напротив мастеров (практически лицо в лицо), что является крайне не комфортным как для клиентов, так и для самих сотрудников зоны приемки. Но и с этим можно как-то смириться — не комфортно, но и не смертельно.
2. Это самый жирный «минус» данного сервиса: сдача автомобиля в ремонт. Опишу подробнее: Приехали в автосервис, заехали за шлагбаум и пошли оформлять пропуск на въезд в ермзону (тут вопросов нет, всё всегда отлично и быстро). Далее самое интересное — нам нужно заехать в ремзону, предварительно помыв машину, НО на мойку очередь из автомобилей Яндекс такси, которые моют по договору и мне ничего не остается как встать в эту очередь, которая начинается ещё за тем самым шлагбаумом, что ограничивает въезд на территорию и куда мне без пропуска не выехать, чтобы занять очередь (абсурд). Так же стоит отметить, что товарищи из такси занимают очередь для своих коллег. При моем последнем посещении очередь была около 12 машин. После 40 минут стояния, мне всё таки удалось договориться и заехать без мойки. Опять таки спасибо мастеру, который занимается ремонтом моих авто. Данная ситуация с мойкой для автомобилей клиентов автосервиса отбивает всякое желание обращаться на Бикар снова.

Оценка: отлично | 17 ноября 2017 года 13:37:28
  • Автор: Валерия
  • Автомобиль: Ford Focus
  • Наряд-заказ: не указан

Всегда с радостью обращаюсь за помощью в данный автоцентр.С первого ремонта осталось желание обслуживаться именно здесь. Недавно была проблема с охлаждением двигателя , машина грелась и кипела . Приняли на то и отправили на диагностику , проблему быстро нашли и решили. Терпеливые, доброжелательные люди,отношение к клиентам,цены, сроки- все заслуживает похвалы. Спасибо мастерам за качественную работу. По прежнему- только к Вам)

Оценка: отлично | 13 июля 2017 года 04:59:08
  • Автор: Антон
  • Автомобиль: Tagaz Tager
  • Наряд-заказ: не указан

Очень хорошо, что работают 24 часа. Проблема случилась в 20. позвонил в 21 приняли и через 4,5 часа все подчинили за вменяемые деньги. В ремзоне можно находиться и предсказывать если что ;) ну или спросить чего-то. Спасибо мастеру Ли сделал ещё скидку за проделанную работу.

Автоцентр "Бикар" | 15 сентября 2017 года 14:15:11

Здравствуйте, Антон!

Благодарим за приятный отзыв!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг и скоростью их предоставления. Все наши мастера - профессионалы и , действительно Эрнест Валерьевич Ли - один из них. Будем рады видеть Вас снова в нашем автоцентре!

С уважением,
Крутикова Валерия,
специалист по связям с общественностью.

Оценка: очень плохо | 6 июля 2017 года 19:51:54
  • Автор: Александр
  • Автомобиль: KIA Cerato
  • Наряд-заказ: не указан

Отвратительный сервис, кроят на запчастях, вместо оригинальных ставят дешёвый Китай, на новом бампере поленились облой снять, кроме того бампер весь кривой , зазоры неровные, претензии не принимают, название юр лица не раскрывают. Претензию пришлось чуть ли не насильно впихивать. Мне похоже придется судиться. На кузовной ремонт категорически не рекомендую.

Оценка: отлично | 15 июня 2017 года 19:24:03
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: KIA Cerato
  • Наряд-заказ: не указан

Понравилось отношение. Не напрягали, все объяснили, все сделали. Быстро и за адекватные деньги. У официалов VW по соседству оставил бы значительно больше. Комфортная и чистая клиентская зона. Доволен.

Оценка: отлично | 19 мая 2017 года 12:52:06
  • Автор: Артур
  • Автомобиль: KIA Cerato
  • Наряд-заказ: не указан

Приветствую ! Выслушали, просмотрели, помыли, опять просмотрели, завезли на подъёмник, опять посмотрели, показали и рассказали, подождал з-частей, пока по акции меняли масло, поменяли втулки и саленблоки, сделали диакностику дигателя, заплатил лояльно и уехал. Всё. А да. сам присутствовал при ремонте. Авто старенькая Ауди 100С4. 2,3литра

Оценка: очень плохо | 26 апреля 2017 года 06:35:30
  • Автор: Дмитрий
  • Автомобиль: Skoda Octavia
  • Наряд-заказ: не указан

По направлению от Страховой делал ремонт (ул. Тельмана 37).
Забрать машину у меня не было возможности - я был в командировке. Забрал машину владелец по документам. Сказал, что вроде все хорошо и машина как новая.
По приезду из командировки меня смутило следующее:
- первый раз за 3 года запотели фары. Почему? Или качество оригинальных вар - или качество монтажа...
- после замены капота зазоры м/у капотом и крыльями не ровные.
- есть места, где в зазорах четко видно расширение и сужение (т.е. линии края капота и края крыла не параллельны на всем протяжении).
- и самое интересное - зазор капота над решеткой радиатора. Огромный!!!
и я на это решил не обращать внимание, пока вчера, двигаясь на скорости около 110 км/час, не разъехался со встречным самосвалом.... От потока ветра у меня капот затрясся, завибрировал.... было такое чувство, что его оторвет!!!