Информация о проекте
Поддержите нас:
Напоминаем, что отзывы и оценки выставляются по открытому принципу. Мнение посетителей, оставляющих отзывы, может не совпадать с мнением владельцев данного сайта.
31 мая 2010 года 19:02:46 | Ссылка на отзыв

Автор: Сергей
Оценка: очень плохо

Добрый день!
А вот теперь я хочу ответственно заявить, что в Радугу я больше ни ногой!!!
Меняли передний бампер и фару (поврежденные на парковке каким-то дебилом прямо перед новогодними праздниками), все вроде сделали и машина сияла, когда я её увидел. Но обойдя её со всех сторон я увидел СВЕЖИЕ царапины на заднем бампере на стыке с крылом у заднего левого колеса. Конечно мастер кузовного отдела все отрицал и я склонен поверить ему, так как после ремонта сразу проходил ТО. Вот на ТО мне свежеотремонтированный кузов и покоцали.
Ремонт тысяч на 20 примерно теперь, опять со страховой пинаться, а мне в командировку уезжать вот-вот... Б...ть!
Ну почему такое отношение к своим профессиональным обязанностям у людей? Одно делаем, а другое тут же ломаем.
В РАДУГУ-АВТО НИ НОГОЙ НИ КОЛЕСОМ !!!!!!!!

Написать ответ

13 марта 2010 года 06:13:18 | Ссылка на отзыв

Автор: Анна
Оценка: отлично

Замечательный автосалон, уже не первая машина, купленная в этом салоне. Всегда доброжелательное, профессиональное обслуживание. Тех. обслуживание грамотное, всегда можно записаться на ту дату и время, которое тебе удобно, и приэтом не надо ждать месяц. Звонишь- и в течение нескольких дней можешь подъехать в удобное для себя время. Всегда подскажут, помогут, если что не знаешь. Если надумаю опять обновить машину, буду обращаться сюда.

Написать ответ

19 февраля 2010 года 16:53:54 | Ссылка на отзыв

Автор: Виталий Тюшин
Оценка: не выставлена

8 февраля, в мой корму моего автомобиля въехал некий "товарищ" на Хундай Акценте. В результате пострадал задний бампер, катафот в бампере и задний фонарь. Страховая - РОСНО, на следующий день после ДТП выдала направление в Радугу. Получив направление, сразу же отправился туда. Запчасти по-видимому заказали сразу же, потому что уже 12 февраля мне позвонили и сказали, что запчасти пришли. Перезвонив на сервис, я записался на ремонт на 16 число, а уже 18 забрал автомобиль. Качество работ меня устроило. Получая автомобиль, задал вопрос мастеру - Михаилу Воловичу, мол, на вашу контору жалуются, а тут за несколько дней все сделано, получил ответ: РОСНО всегда во-время оплачивает работы по ремонтам авто своих клиентов, да еще и случай несложный, не требовалось дополнительных согласований, поэтому и времени ушло мало. В-общем, впечатления остались позитивные.

Написать ответ

25 января 2010 года 11:53:21 | Ссылка на отзыв

Автор: Анонимно
Оценка: не выставлена

20.01.10 угнали L200. Покупал в Радуга-Авто, там же устанавливал сигнализацию. Игорь+79219624835. Пострадавшие объединятесь

Написать ответ

27 ноября 2009 года 13:38:58 | Ссылка на отзыв

Автор: Сергей Дикарев
Оценка: хорошо

Покупал Лансер в июне 2008 года в Радуге. Да, ждал долго (с ноября 2007) и меняли комплектацию раза 2-3, но я таки дождался автомобиль.
После покупки проходил ТО 3000 и ТО 15000 всё в пределах правил и весьма быстро, хоть цены и кусаются :)
Обращался для замены стекла передней правой двери (разбили наркоманы во дворе), заменили в день обращения, естественно за наличные, а уж потом получал их в страховой.
Один раз обратился для покраски заднего бампера по страховке. Бампер сделали хорошо, хоть и были задержки со страховой. После получения машины обнаружил свежие царапины на переднем правом крыле, маленьки 2 царапины... Естественно расстроился, но обвинять работников салона не стал, т.к. возможно царапины появились и раньше обращения в салон, а я их просто не заметил.
Летом были проблемы с сигнализацией: утром она просто не реагировала на нажатие клавиш брелка и не открывала машину. Естественно орала при открытии дверей и блокировала движок при запуске. Как решить проблему мне подсказали ребята из Радуги прямо ПО ТЕЛЕФОНУ! За что спасибо им большое!
Сегодня снова обратился в сервис Радуги.
Проблема: не гас сигнал "chek" и машина "захлёбывалась" при запуске холодного движка. Протестировали, ошибку сняли, рекомендовали при повторном появлении проблемы заменить свечи зажигания (думаю тут топливо виновато, хотя Petrol вроде и не "г.....о" продает). Заплатил 1500 руб., вроде всё и нормально, но как-то дорого за обычный 15-минутный тест бортового компа. Как считаете? Подскажите если не прав.

Думаю раз на раз не приходится и клеймить позором Радугу не следует, хотя и дифирамбов салону петь не буду... Каждый может по собственному желанию выбирать салон для покупки и сервиса...

Написать ответ

10 июня 2009 года 12:07:35 | Ссылка на отзыв

Автор: Анонимно
Оценка: очень плохо

Господа, собрались в автосалон Радуга-Авто покупать машину?? Одумайтесь, пойдите лучше в другой салон... Сначала, все идет хорошо, а вот, если Вы вздумаете чем-то возмутиться, то имейте ввиду, что менеджер может и обидеться на вас, не важно, что вы заплатили кучу денег, клиент всегда прав - это правило где-то в другом салоне, НЕ ЗДЕСЬ!! Рассказываю подробно: забирая машину, отправляясь в другой город (перегоняя машину) каждый сотрудник автосалона подойтек вам и поинтересуется: куда именно вы направляетесь, сколько человек едет с вами, когда вы выезжаете. Вы возмущаетесь и сообщаете об этом вашему менеджеру (ВИТАЛИЮ КВЕТНОМУ), а он обижается (втайне от вас, считает, что ваше возмущение абсолютно некорректным), и забывает отдать вам договор купли-продажи. Директор, который подписывает, например, ПТС, ставит свою подпись и в графе прежний владелец, и в графе - теперешний - ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС: ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР, ЧТО В ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ ПОДПИСЫВАЕТ ПТС?? До этого вопиющего случая, мы много раз покупали машины и не только легковые - всегда сотрудники салона были компетентны в решении всех вопросов, действовали четко, не приходилось ни ждать, ни исправлять ошибки. В Радуге-Авто - хочешь купить авто, бери с собой юриста, бухгалтера, мужчину-шкафа - тогда, вероятнее всего, дела пойдут отлично.

Написать ответ

27 марта 2009 года 08:13:54 | Ссылка на отзыв

Автор: Роман
Оценка: отлично

Купил в Радуге-авто вторую машину. Первую отдал отцу. Теперь там и обслуживаемся. Притензий пока нет. Был серьезный гарантийный случай-заменили коробку передач на а/м. Коробку ждали полтора месяца, но на это время мне поставили другую коробку. Спасибо инженеру по гарантии Даниилу Клевцову.
Так что, Радугу-рекомендую.

Написать ответ

25 февраля 2009 года 10:57:13 | Ссылка на отзыв

Автор: Анонимно
Оценка: плохо

Отношение к клиенту никакое. Все смотрят с видом - чего приперся? Дозвониться никому, кроме оператора, невозможно - вышли, занято, не берут трубку.

Написать ответ

11 февраля 2009 года 17:13:00 | Ссылка на отзыв

Автор: Анонимно
Оценка: хорошо

Отношение и внимание на "отлично". Но ремонт кузова, в частности, окраска - это просто ппц. Надо что-то с этим делать, ребята!!!

Написать ответ

15 ноября 2008 года 18:52:30 | Ссылка на отзыв

Автор: николай
Оценка: хорошо

Не знаю,что как, но машину,купленную в "радуге" (и там же ставили все противоугонки) угнали через три месяца как свою: сели и уехали (зафиксировано на камере наблюдения). У кого-нибудь так ещё было? Интересно проанализировать.....

Написать ответ

Рейтинг@Mail.ru