• Рейтинг: 1.65
  • Уровень цен: $$$--
  • Санкт-Петербург, Калининский район
  • Минеральная ул., 6
Оценка: не выставлена | 8 сентября 2010 года 15:41:24
  • Автор: Гость Ирина
  • Наряд-заказ: не указан

Полностью поддерживаю Елену - такие сервисы не должны работать!
Предлагаю написать обращение в страховые компании, чтобы они убрали Автор+ из своих списков!

Недавно я тоже забала машину (ниссан альмера) из их сервиса и была только покраска потертостей. Зато почему-то стал барахлить стартер и машина перестала заводиться!
Год назад по КАСКО я у них меняла задний бампер с фарой - мне сервис понравился - особых проволочек не было (и это с заказом деталей). Поэтому в мае снова взяла направление в Автор+. Но теперь это было просто "день и ночь" по обслуживанию. Согласование на покраску они "получали" почти 2 месяца. Через месяц ожидания я не выдержала и позвонила своей агентше, возможно если бы не она, пришлось ждать еще больше. Сергей в Автор+ как-то очень наплевательски относится к клиентам - всегда веселенький голос звучит как издевательство и ничего конкретного. Вызванивать по своему вопросу приходится всегда самой - из сервиса и не думают звонить, сколько не обещают. В конце июля я позвонила узнать когда же будут выполнены работы - и о счастье меня записали только на 31 августа (и это покраску ждать месяц!). 6 сентября забрала машину, с покраской все в порядке, но часы не работают, машина не заводится и теперь не знаю чего еще ожидать от такого "ремонта"!

Оценка: не выставлена | 6 сентября 2010 года 05:20:50
  • Автор: Гость Елена
  • Наряд-заказ: не указан

После личного разговора с директором сервиса (Сергей Геннадьевич) взял решения вопроса под личный контроль! Машину забрали 03.09.10. Через три дня после инцидента в полном порядке. СПАСИБО.
Но было бы куда приятней, если бы сервис сделал все тоже самое, только в ранее оговоренные сроки и без вмешательства начальства.
С уважением Елена.

! Дубликат IP-адреса в отзывах (отзывы написаны с одного и того же IP-адреса): 3614