• Рейтинг: 10
  • Уровень цен: $$$--
  • Санкт-Петербург, Калининский район
  • Кушелевская дорога, 20
Оценка: не выставлена | 28 февраля 2019 года 16:58:35
  • Автор: Дмитрий
  • Наряд-заказ: не указан

Добрый день!
Хотел бы поблагодарить сотрудников автоцентра, особенно мастера Валентина.
Очень быстро выявили проблему и устранили её.
Спасибо!

Оценка: не выставлена | 11 февраля 2019 года 09:46:15
  • Автор: Дмитрий
  • Наряд-заказ: Бесплатна компьютерная диагностика

Всем доброго дня,вчера произошла поломка любимого автомобиля и так вышло,что BMW пик был ближайшим сервисом,приняли меня в этот же день,поломку устранили,проконсультировали по всем волнующим меня вопросам.Не везде встречаю такое хорошее отношение к клиентам,буду заезжать чаще

Оценка: не выставлена | 13 декабря 2018 года 15:06:02
  • Автор: Stef49@yandex.ru
  • Автомобиль: BMW X3
  • Наряд-заказ: 8364

Добрый день. Авто Бмв х3, f25. Мотор 2л, бензин. Пробег подошёл к 100 тыс. Был наслышан о проблемах с растяжением и обрывом цепи ГРМ/масл. насоса. Решено заменить. Посторонний вой был слышен, на холодную. Дилер озвучил около 120, зч + работа. Дороговато (10% от стоимости авто). По отзывам нашёл автосервис ПИК, было решено делать там. Хоть и не все отзывы были положительные. Считаю это нормой, т.к. в этом деле идеальным быть сложно... Все люди разные, как клиенты, так и механики, мастера. Человеческий фактор и т.д. За работу озвучили 35, запчасти заказывал сам. Понравился подход мастера Павла, в части: очень адекватное общение, консультирование по телефону и Вотсапу, также понравилось, что скидывают видео процесса ремонта. Это очень удобно, нигде такого не встречал. Заменили комплект цепей, насос менять не стали, хотя сомнения по нему у сервиса были. Но уверенного вердикта по его замене я не услышал. Через неделю он зашумел, пришлось поменять и его. Работа по замене около 15к, запчасть своя - 45к в сборе с балансирными валами. Не понравилось следующее: 1. При приёмке авто в сервис не составляют акт приёма с описанием повреждений кузова. На этом надо настаивать. При работе с такими машинами, это необходимо. При возврате авто после ремонта на капоте оставили царапину 3 см, сказали так и было. Этого не было 100%. 2. Когда приехал второй раз с шумом масл. насоса, отписали толкатель ТНВД, согласовали, заменили. Шум остался. Только потом подняли машину и послушали снизу. Стало очевидно, шум в районе поддона, скорее всего от насоса. На толкатель и работу по замене сделали скидку, но все равно заплатил за ненужную процедуру. 3. Пускают в рем. зону, показывают ваши проблемы, подробно объясняют что и как. Это хорошо и правильно. Не очень хорошо то, что там присутствует определённый беспорядок, оставляет не очень хорошее впечатление, на мой взгляд. Но на работу это, возможно, и не влияет. 4. Гарантия на работы всего месяц. Это мало для автосервиса. Нарушенная технология ремонта или обслуживания или другая банальная ошибка могут дать последствия намного позже. Это моё мнение, как в других сервисах не знаю. В целом, пока результатом доволен и благодарен команде ПИКа, машина стала работать тише, вой пропал. Требуемый результат достигнут.

Оценка: не выставлена | 24 октября 2018 года 16:14:45
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: BMW X3
  • Наряд-заказ: 8366

Обратился с проблемой в работе панарамной крыши. Всё подробно объяснили, после осмотра предложили несколько вариантов решения проблемы. Оперативно провели ремонтные работы. Выражаю благодарность Константину и мастеру Павлу. Буду обращаться в будущем.