• Рейтинг: 2.04
  • Уровень цен: $$$--
  • Санкт-Петербург, Фрунзенский район
  • Салова ул., 70 к.2
Оценка: очень плохо | 3 июня 2019 года 09:54:46
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Peugeot 3008
  • Наряд-заказ: не указан

29 мая мною была поставлена машина ПЕЖО 3008 к на ремонт. Принял мою машину приемщик по имени ЭДУАРД (он так назвался). Поломка — пришла в негодность горячая часть турбины.
Мною ранее была заказана целая деталь с Москвы, которую я и привез так же вместе с прокладками и антифризом. Стоимость детали 7500 рублей.
Деталь была принята к установке и замечаний не было. Была договоренность по ее установке 8500 рублей. Установка данной детали длилась 6 с лишним часов.
И когда машина была полностью собрана выяснилось в районе 19.00 что деталь не подходит. Меня поставили перед фактом что теперь я должен заплатить два раза за разборку и сборку и еще ремонт в итоге 20000 рублей.
Я приехал только вечером 30 мая 2019 г. за машиной. Так же выяснилось что деталь была повреждена — сорвана резьба, установленные шпильки с нее так и не сняты, которые впихивали силой и деталь возврату не подлежит.

СТАВИТСЯ ВОПРОС:
1. Почему начали монтаж детали не проверив ее?
2. Почему не примерили перед сборкой машины (когда она была уже разобрана), а решили умышленно собрать, чтобы с меня содрать дополнительно 5500. Так как воспользовались положением безвыходности
3. Почему мне кинули эту деталь даже не подготовив к возврату. Я ее давал не такую, а с целыми резьбами и без воткнутых шпилек, оставленными Ими. Резьба сорвана

лохотрон....туда ни ногой

Анонимно | 22 июня 2019 года 15:03:39

Ставится вопрос.Почему люди не едут в нормальные, специализированные сервисы по "французам". Где такого бы точно не произошло.

Оценка: отлично | 2 декабря 2018 года 12:05:12
  • Автор: Юлия
  • Автомобиль: Peugeot 3008
  • Наряд-заказ: 02.12.2018 сумма 4500

Редко сейчас можно встретить автосервис, где по-честному с тобой работают мастера. Привезла в ремонт автомобиль на замену тормозных колодок. Оказалось закисли суппорта и требовалась замена тормозных дисков. Все сделали, запчасти привезли сами. На момент расчетов, мастер исключил из наряда позиции, которые включают другие работы. Если бы он не объяснил, я бы даже не заметила. Прекрасное, человеческое отношение к клиентам, а не желание урвать последний рубль. Такое сейчас встречается редко.

Оценка: очень плохо | 18 июля 2018 года 08:48:34
  • Автор: Вячеслав
  • Автомобиль: Ford Focus
  • Наряд-заказ: 3Н-071600-ШР

Совет автолюбителям, не надо туда обращаться, особенно на шоссе революции. Приехал ремонтировать рулевую рейку, договорился что сдам машину на следующий день в 8-00. Мне сказали что сразу возьмут в ремонт. в 9-00 - 10-00 отзвонятся сообщат о проблеме в рейке. не позвонили и в 12-00. Набрал сам. Они машину даже не поставили в ремонт. Поругался обещали поставить. Позвонил в 14-00 машина так и не стоит. Еще поругался. Загнали в ремонт. а время идет. в 17-00 приехал сам машина разобрана, ремонтируют. в итоге еще три часа прождал в сервисе вместо того что бы ехать уже домой. На этом дело не закончилось. В общем машина стала чуть лучше себя вести но все равно хреново. через неделю приезжаю снова по гарантии.мне говорят что опорный подшипник в нем проблема. Хрен с ним покупаю у них подшипник меняю у них же. ничего не изменилось. Хотя до этого подшипники за 1 месяц до ремонта рул. рейки менял. В итоге поехал к знакомому посмотреть что они сделали. Пришли к выводу что рейку перетянули. Поехал к ним снова. За это время рейка заскрипела при поворотах. Приезжаю поднимают машину, приглашают мастеров которые делали рейку, в итоге с умным видом ходя 5 человек крутят колеса ничего понять не могут. Я им говорю ослабьте рейку и давайте посмотрим результат. В итоге ничего ослабевать не стали. Предложили такой вариант, заказывают б/у рейку в евро авто делают 100% наценку и меняют мне бесплатно. В итоге 24 000 руб. Я позвонил в евро авто узнал рейка стоит как раз та что предлагали в этот гавеный сервис 13000 руб. в чем гарантия спрашивается. В итоге поехал в небольшой сервис с разборкой мне сняли старую рейку поставили б/у с разборки все за 11 000 руб. и машина как новенькая. Попросил про диагностировать старую рейку. Результат, с ней ничего не делали. Сняли она полежала и поставили обратно, за это я заплатил 13000 руб. Далее сейчас стал подклинивать подшипник опоры который они мне меняли. но думаю с такой гарантией к ним уже не поеду. И не посоветую никому не обращаться туда.

Оценка: хорошо | 12 июля 2018 года 19:43:15
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Chrysler Voyager
  • Наряд-заказ: лежит в машине

езжу к ним на М. Балканскую исключительно по ремонту выхлопной системы, вот уже 3-й автомобиль делаю у них + сын тоже делал себе выхлоп у них, потом и другой ремонт тоже у них начал делать.
подкупет цена + всегда можно договориться....
последний раз был пару дней назад (обзвонил конкурентов, и все равно поехал к ним)
надо было поменять основную банку с резонатором, она на Крайслере Вояджере идет вместе. Оказалось глушак от Гранда - т.е. длиннее и на место не вставал + выяснилось, что и гофра прогорела... за 2 часа и 30 минут мастер Николай решил все вопросы в наилучшем виде
спасибо менеджеру Александру за отзывчивость в решении некоторых моментов...
такой подход к клиенту мне нравится...

Оценка: очень плохо | 31 января 2018 года 05:27:50
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Chrysler Voyager
  • Наряд-заказ: не указан

Zet-avto на Типанова ! Ужас !!! Уровень знаний и отношения приёмщиков очень негативный - типа что припёрся !!! Приехал заменить масло , сказал что мне нужно DEXOS2 раза три , в итоге залили обычное 5w30 ,не подходящее по спецификации !!! Когда спросил - ответили "что ты нас учишь" !!! Насчитали плюсом 30000 ремонта , даже простое запотевание масла и ещё с таким акцентом - срочно менять , а то не уеду вообще !!! Мастера сборная солянка с различных сервисов , судя по робам !!!
Нафиг нужен такой сервис , который даже масло поменять не может !!!! Не советую !!!!

Оценка: очень плохо | 11 октября 2017 года 18:31:11
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Chrysler Voyager
  • Наряд-заказ: не указан

!!!‌Категорически НЕ рекомендую!!! В машинах я не спец, потому и обратился в зет авто на Салова. Проблема была следующая: перестало поступать тепло из печки; сделали диагностику и выявили, что это радиатор отопителя! Чтобы его поменять надо, со слов мастера, снимать торпеду!!!! А это 12000 + 5000 радиатор + 2 канистры антифриза 10 л. Поменяли - все как и было, тепла нет. Почитал форумы, все пишут такой порядок проверки: термостат, краник отопителя, электрика, а уж потом! радиатор отопителя. У меня начали с последнего! В итоге оказался сломан краник!!! ( Краник 1450 + 1000 работа) За него и за работу, кстати, мне тоже пришлось платить!!! И, так как они признали свою ошибку, они сделали мне скидку за снятие торпеды 50%. Оказывается, за их ошибки, клиент должен платить!!!!!
Подведем итог: 1,5 суток потерянного времени, нервов, ( в моем случае ещё и заказов), и денег: 5000 за радиатор (мне его теперь не сдать так как новый они поставили), 6000 за снятие торпеды с установкой, и бачок с антифризом почему-то оказался пустым, видимо, 10 литров не хватило или жажда замучила? Так что несколько раз подумайте, стоит ли туда обращаться? А то приедете поменять лампочку, а Вам двигатель разберут, и Вы же за это и заплатите!!! Несколько десятков своих знакомых я уже предупредил, они туда больше ни ногой! А если все же решите туда обратиться, то почитайте форумы, узнайте свою проблему и стойте над душой, что бы чего нибудь другое не заменили!!!! Всем удачи!

Оценка: очень плохо | 9 июня 2017 года 21:24:01
  • Автор: Иван
  • Автомобиль: Alfa Romeo 166
  • Наряд-заказ: не указан

Лопнула трубка ГУР, обратился в этот "сервис". И что же мне предложили "мастера" зет авто?

Для начала - помыть всё подкапотное пространство керхером, т. к. "там не видно, где течет". То, что после таких процедур помирают даже новые машины их не смущает, на это и расчет потом поиметь побольше денег за замену электрики. Заставил взять очиститель тормозов и, о чудо, дырка в шланге сразу нашлась.

Далее был вынесен вердикт - нужно промывать всю систему ГУР, т. к. "там черная жижа с какой-то грязью вытекает из системы". А то, что я приехал вообще без жижи и это текло после долива из трубки, смешавшись с грязью и очистителем тормозов, это неважно, главное промыть и поиметь денег. Объяснил, что вся система новая, включая рейку и "мастер" это видел сам, так что развести не получится.

В итоге забрал машину, оплатил жижу и поехал искать нормальный сервис. Итог - если не разбираешься в машинах будут доить по полной.

Оценка: не выставлена | 12 января 2017 года 07:07:42
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Alfa Romeo 166
  • Наряд-заказ: не указан

Посетил сегодня сервис. Ребят знаю уже больше года, когда что-то сам сделать не могу обращаюсь к ним. Выручают, даже, когда нет записи, но ждать мне приходится.

Оценка: не выставлена | 22 декабря 2016 года 08:33:32
  • Автор: Анонимно
  • Автомобиль: Alfa Romeo 166
  • Наряд-заказ: не указан

Сделали диагностику, выдали акт осмотра ТС. Там же указали что требуется и что надо купить, хотя машина у меня в предпродажном осмотре была, но так как я продаю ее своему дядьке,решил все по-честному сделать и оформить.

Оценка: хорошо | 14 декабря 2016 года 16:52:22
  • Автор: Андрюха
  • Автомобиль: Suzuki SX4
  • Наряд-заказ: не указан

Отремонтировал рейку, точнее моя уже была неремонтопригодна, вал полностью поржавела. Купил у них недорого реально недорого. До этого я искал в инете.