Информация о проекте
Поддержите нас:
Напоминаем, что отзывы и оценки выставляются по открытому принципу. Мнение посетителей, оставляющих отзывы, может не совпадать с мнением владельцев данного сайта.
21 мая 2013 года 20:46:17 | Ссылка на отзыв

Автор: Анонимно
Оценка: очень плохо
Автомобиль: ВАЗ 2107

Сдавал на ремонт Ваз 2107, замена сцепления. Запросили 3000 р. Дороговато, в других местах ~2500, но там не было мест.
Вымыл машину, а то неудобно как-то. Ожидаешь ведь, что ты к людям как к людям отнесешься, и они тебе тем же отплатят.
Внешний вид сервиса слегка напряг. Плиты пола никогда не мыли и не чистили. Пролитое на пол масло просто затоптано грязью. Все оборудование грязное, мастера тоже чистотой не блещут - все в рванье, нормальной робы нет ни у кого. Кругом бардак. Ну думаю, мало ли как люди работают, не все пекутся о чистоте. Может у них работы,ну просто завались, вот и некогда приборкой и стиркой заняться.
Привез запчасти, и, на всякий случай, сальники коробки и двигателя - мало-ли текут, а раз коробку снимать, то можно и сальники поменять.
Сдавал машину в субботу днем, с мастером договорились что сделают "сегодня вечером, край - завтра днем", как сделают позвонят. На мой резонный вопрос,- мол, к понедельнику-то будет готово? - ответили что шутку поняли.
В субботу беспокоить не стал, все равно машина была не нужна, позвонил в воскресенье, часа в 3 дня, говорят: "только начали разбирать". Думаю, ладно, там работы часа на 4, вечером заберу.
Дальше начинается самая мякотка.
В воскресенье больше дозвониться не смог, звоню в понедельник утром, говорят: "мастер уехал за запчастями по мелочи, вот, как только приедет, доделают".
Ну, думаю, дойду до них, благо от дома недалеко.
Прихожу где-то минут через 30, машина на улице, никого вокруг нет. Мастер (уже другой, не тот, который принимал машину) говорит, что запчасти уже в пути. Подождал еще минут 20-30, запчасти приехали. Поставили рычаг КПП, сдали машину. За ремкомплект рычага (те самые запчасти) ценой в 15 р зарядили ажно 50. Такой сервис нигде не пропадет.
Забрал машину сел, поехал. Сразу что-то не то, шум сильнее чем был, рычаг КПП болтается, сцепление неожиданно легкое (ну, тут я обрадовался, не зря Валео взял!). Пластиковые детальки на бороде кое-где поломаны, борода не прикручена. Но, думаю, ладно , все равно ехать надо, сам потом доделаю.
На втором повороте по дороге домой рычаг КПП при переключении остался в руке. С матюгами поехал обратно, дергая за огрызок рычага.
Приезжаю - никто не извинился, все, как в порядке вещей. Попросил поставить рычаг, прикрутить бороду. С первым справились, с бородой - никак, сделали вид что прикрутили. Из-за шума попросил поднять машину на подъемник. При внешнем осмотре ничего не обнаружил (так как машину знал тогда плохо), кроме не застопоренного кольца сальника кардана, заставил застопорить. При этом мастер, который это выполнял, упорно делал вид, что я к нему не по делу докапываюсь, и, в принципе, и так сойдет.
Устранив хотя бы это, уехал от них, думая, что никогда к ним больше не поеду и не вспомню о них. Вспомнил и не раз.
Во-первых, меняя масло, обнаружил,

Написать ответ

16 мая 2013 года 11:31:36 | Ссылка на отзыв

Автор: Павел
Оценка: очень плохо
Автомобиль: Hyundai Elantra

Самый хреновый автосервис, который встречал за всё время. Привез им на ремонт АКПП и пожалел, не прочитал я тогда отзывы о этом сервисе. И начались приключения. С начало обещания, что за сутки сделают дефектовку и отзвонятся. Прошло 2 дня пока я сам не позвонил, в результате "мастер" после долгового давления "родил" информацию, что нужны такие-то запчасти, но подчеркнул, что возможно еще корпус поврежден. Прошло еще сутки и оказалось, что, да корпус АКПП тоже имеет повреждения. Причем эту всю информацию я получал звоня сам, хотя "мастер" обещал перезвонить, но по каким-то причинам не перезванивал.
Сможете сделать? - Да, конечно. Сегодня вечером начну завтра позвоню (был ответ). Прошло еще 2 дня... Сам звоню - ничего не сделано.
В результате после долгих мучений и потери почти ДВУХ НЕДЕЛЬ!!! Я забрал АКПП и отвез в другую мастерскую. В этой мастерской кроме как разобрать и тянуть время похоже ничего не могут или не умеют.
Не обращайтесь к ним, если вам дороги ваше время и нервы!

Написать ответ

22 октября 2012 года 21:04:08 | Ссылка на отзыв

Автор: puchok-00
Оценка: очень плохо

10.10.2012 Сеат Альхамбра 1998. Жаловался на то что уходила жидкость с гидроусилителя руля, привез с собой рулевую рейку при этом сам не видел откуда течет только догадывался. Сказал что нужно поменять её. Приехал к 11-00, загнали машину на подъемник. я пошел оформляться, переписывали номера машины, вин с тех паспорта(Белорусский) где четко все напечатано и номер телефона, дали бумагу.Сам уехал на работу.
Что происходит дальше, в течении дня никто не звонит, звоню сам. Спрашиваю:"как машина, отвечают делается". ну ладно думаю все хорошо.
Приезжаю вечером после 18-00 ближе к 19-00 захожу в бокс и вижу что висит моя машинка разобранная.
Говорят следующее "сняли твою рейку, а как начали ставить новую штуцер один не подходит от шланга, ЧЁ Делать будем? и сказали следующее, твоя рейка не текла,а когда сняли защиту двигателя пластиковую с нее много вылилось жидкости" Спрашивается почему снимали агрегат без моего разрешения если она целая, почему не позвонили, кто разрешил заниматься самодеятельностью?. как оказалось неправильно записали номер телефона, вообще даже рядом не похожий и звонили по нему.(но я то в течении дня звонил и они просто забили на меня) Решаю ставить обратно старую рейку, потому что машина нужна и рейка рабочая. при этом стоим и смотрим под машиной что насос гидроусилителя просто вымыт жидкостью и как новый блестит видно что по нему текло. оказалось не было медной шайбы(7рублей) ослаб шланг высокого давления и через него выходила жидкость,поставили шайбу, поджали и все больше не течет,работ на пол часа максимум.Еще залили новую жидкость манол красного цвета, если фольксваген заливает жидкость зеленого цвета, на спецификации я понял сервису плевать что заливать.
За ремонт у меня забрали 4300 или 4500 не помню точно,а договаривались на 3000р.
Мораль такова: Я заплатил деньги и остался со старой деталью, специалисты дилетанты в своем деле, как можно снимать деталь не посмотрев новую. Если привезти утюг и сказать поставить- будут ставить.
Спрашиваю у мастеров почему не посмотрели откуда течет где явно видно, ответили "ну ты же диагностику не заказывал, типа мы и не смотрели" у меня что двигатель Белаза что нужно лазить пол дня искать откуда течет, ребята я к вам чиниться приехал уже, а не заехал на 5 минут на диагностику.это меня убило.
Звонил директору(женщина) на следующий день просил вернуть 3000р, сказала что мастера все правильно сделали и все претензии в письменном виде. я оставил им 4000р за медную шайбу, хорошо поднимаетесь на клиентах. Потом я узнал из интернета, что можно было закрутить мой штуцер в мою новую рейку и все было бы хорошо. А в бумаге напечатали, что деталь поменяли и как оказалось еще не правильно напечатан даже номер машины, переписать даже грамотно не могут. А ВЫ машины чините.Уехал уставший, голодный, замерзший и злой в 23-00(Бокс холодный, посидеть нету где). Что делали целый день с машиной не знаю. Но репутацию вы себе подпортили.
У меня до сих пор осадок остался, я еще подумаю как вернуть свои деньги.

Написать ответ

Рейтинг@Mail.ru