• Рейтинг: 4.09
  • Уровень цен: $$$--
  • Санкт-Петербург, Фрунзенский район
  • Салова ул., 40
Оценка: очень плохо | 22 апреля 2017 года 10:35:40
  • Автор: Анонимно
  • Наряд-заказ: не указан

очень плохо не знают где находится топливный фильтр чуть всю машину не разобрали,плюнул уехал. в рем зону не пускают так как меняют запчасти или в обще не ставят

Оценка: очень плохо | 16 октября 2015 года 21:40:12
  • Автор: Дмитрий
  • Наряд-заказ: не указан

Заклинило ключ в замке зажигания. Обратился на станцию на Индустриальном 47. Заявка 67262. Все согласовали, объем работ и возможную замену замка. Машину поставили в ремзону, рабочие начали разборку узла уже в 19 вечера. Перед уходом прошу приемщика Александра Чекалина осмотреть со мной авто на предмет повреждений (лицо надо было видеть! Можно было подумать, что я его попросил за пивом сбегать, а не выполнить прямые обязанности!). Объясняю: руль кожаный в идеальном состоянии и прошу это занести в акт осмотра, поскольку при демонтаже могут ободрать, а перетяжка в мои планы не входит. Культура производства работ в ЕвроАвто отсутствует в принципе - ни руль обмотать, ни сиденья закрыть. Через 5 минут пока отходил к авто, мне Чекалин заявляет, что отказывают в ремонте! Причина - нет гарантии выполнения работы. Иду к слесарям, говорят сделаем, общаюсь с руководителем смены - даю разрешение на ремонт. Уезжаю. Через 30 минут приходит СМС - забрать машину. Делать не хотят. С требовательным клиентом лучше не связываться!
На следующее утро приезжаю забрать машину - не заводится! Тупо посадили аккумулятор - оставили все во включенном состоянии (такие спецы или сделали подлянку – решайте сами!). Выкатили зарядное, подзарядили, завел, уехал к спецу на Салова 70.
В итоге: 2 часа, и машина в порядке без снятия руля, замены деталей и других ненужных работ! И гораздо дешевле!!!!!
Спасибо, что отказали. А я на эту станцию больше ни ногой!
P.S. Этот отзыв я попытался разместить на сайте Евроавто, для создания более объективной картины работы фирмы. Более 2-х недель доставал Отдел Контроля Качества! Бесполезно! Даже извиниться за такое обслуживание не посчитали нужным!
Вероятно есть в этой фирме и хорошие специалисты, но то, что руководство гнилое – это точно!

Оценка: плохо | 24 марта 2010 года 10:52:07
  • Автор: Дмитрий
  • Наряд-заказ: не указан

Сервис на Левшовском 13.
Авто Mitsubishi Montero 3 (3.5L). Узнавал стоимость работы по замене ВВ проводов и свечей по телеону, а также уточнил её на месте, при оформлении - 1200р. Причем я сказал, что двигатель бензин 3.5 литра, V-образный 6 цилиндровый.
Однако, попав к мстеру, тот зарядил ценник почти в 3!!! раза больше - 3200р!!! Аргументировав это тем, что нужно снимать коллектор.
Естественно я УЕХАЛ, потратив драгоценное врея.

P.S.: Все было сделано в другом сервисе по адекватной стоимости 1600р, оставшейся неизменной по приезду в ремзону. :))

Оценка: очень плохо | 17 июня 2009 года 11:00:32
  • Автор: Giga
  • Наряд-заказ: не указан

Позвонил предварительно -деталь такая-то есть? - есть - 310р, 16 шт. на складе. Сколько работы будут стоить? - 540р. Приехал - деталь осталась только дорогая 670руб шт. Ругнулся - отдал машину. Делали долго, почти 2 часа - обещали минут 40 - спрашиваю, почему долго - хочу взглянуть на машину - говорят - у нас не зоопарк!
Машину выкатили, говорят - ой, мы ошиблись, дополнительно надо было снимать оборудование - работы 1300руб! Я говорю не может быть, у оф.дилера стоимость работ 800 руб. Начали рассказывать про то как в "Карусели" обманывают - "написано товар по акции, а в кассе пробивают по старой цене - мол акция закончилась". Говорю причем здесь Карусель - я звонил предварительно все параметры моей машины называл перед тем как стоимость работ узнать. Хорошо, платите 750руб.
Откровенная хамская разводка! Тем более чтоо у официальных дилеров акция идет - стоимость норма-часа меньше, меньше чем у гаражных разводчиков. Подумайте, прежде чем иметь дело с этим "автосервисом"

Оценка: очень плохо | 20 апреля 2009 года 16:34:48
  • Автор: Анонимно
  • Наряд-заказ: не указан

17.04.09 позвонил, назвал марку машины, неисправность, записался на 9.0019.04.09. В магазине там-же, единственную оставшуюся деталь оставить для ремонта отказались... 19.04 приехал, оформил заказ, получил пропуск на въезд, въехал на территорию, подошел мастер и сказал, что сегодня тех людей, которые это умеют делать не будет т.к. Пасха... суппер!

Оценка: очень плохо | 21 января 2009 года 19:07:31
  • Автор: Анонимно
  • Наряд-заказ: не указан

Люди!!! если дорога машина не ездите туда!!! ловушка для лохов, пытаются развести по полной. считают что все клиенты дебилы, и ничего в машинах не понимают, втирают всякую чушь, чтобы накинуть еще денег, за работу которую фактически не выполнялась!!!!!

Оценка: очень плохо | 30 сентября 2008 года 08:59:15
  • Автор: Антонов Сергей Иванович
  • Наряд-заказ: не указан

Наплевательское отношение к клиентам и автомобилям.Хамство со стороны старшего мастера.

Оценка: очень плохо | 3 февраля 2008 года 17:45:58
  • Автор: Анонимно
  • Наряд-заказ: не указан

наплевательское отношение! авто мерседес рабочий день ждал ?****** детали каторую надо замянить предлогали даже поискать самому (какието трубки а их там тьма и не помалой цене) так и не дождался звонка администратора с ?****этих 3 трубок!!!!!!!!! жудкий непрофесионализм