• Рейтинг: 1.06
  • Уровень цен: $$---
  • Санкт-Петербург, Фрунзенский район
  • Малая Бухарестская ул., 12
Оценка: отлично | 29 декабря 2018 года 23:20:54
  • Автор: SergVas
  • Автомобиль: Subaru Legacy
  • Наряд-заказ: От 14 декабря 2019 без номера

14 декабря отдал в ремонт машину Субару Легаси. Готова через неделю - забрал 21 декабря. Ремонт с покраской: передний бампер, крыло правое, капот. дверь багажника и задний бампер покрасили. В цвет попадание отличное и работы по выправлению сделаны шикарно. Только есть один минус срок ремонта на 2 дня затянули, обещали 5 дней сделали за 7. Но я не в обиде ладно - главное что сделали хорошо, молодцы!

Коллектив СТО Кузовщик | 30 декабря 2018 года 19:50:45

Здравствуйте, уважаемые клиенты нашего автосервиса! От всей души поздравляем вас с наступающим Новым Годом!
Спасибо вам за то, что выбрали нас, и не поленились оставить хорошие отзывы))).
Всегда будем рады видеть вас, и всего вам доброго в новом 2019 году!!!

Оценка: отлично | 27 ноября 2018 года 22:13:13
  • Автор: Андрей
  • Автомобиль: Renault Duster
  • Наряд-заказ: не указан

Ремонтировался на этом СТО. Автомобиль Renault Duster.
Возвращаясь домой из Великого Новгорода вечером, перед Славянкой у Колпинского шоссе - наехал на из ни откуда возникшей по середине левой полосы, наливайку (пластмассовой отбойник устанавливающийся между встречными полосами, при проведение дорожных работ).
По факту: сильный ушиб головы и двойное ДТП, сзади влетел Лансер.
Из повреждений: передний бампер, телевизор, подрамник, радиаторы, фары, разрыв косы электропроводки. По задней части - задняя панель, бампер, крышка багажника и часть пола багажника + правое крыло.
Сразу после ДТП, пока ждали наших доблестных "придорожных полицейских", Отправил заявку на ремонт, с фотографиями. Ответ с примерной стоимостью ремонта, пришёл ещё до приезда "полисменов". Они сразу предоставили мне эвакуатор и поставили автомобиль у себя в сервисе. Окончательный подсчет восстановительного ремонта занял несколько дней. Больше времени ушло на конфликты с Росгосстрахом по КАСКО.
В итоге я успел проконсультироваться по стоимости ремонта в нескольких других организациях по уже готовой дефектовке. Ценник везде примерно одинаковый, плюс минус 5-7т.р. Но в Кузовщике мне предложили на выбор как и минимально мною найденную сумму, так и максимально. Она складывается из стоимости Л.К.М (лако красочные материалы). В зависимости от их качества и соответственно стоимости.
Плюс ко всему они сами могут найти все зап.части, с доставкой. Причём как новые, так и б.у., и не оригинал. Мне они вообще подобрали автомобиль "донор" который обошёлся в два раза дешевле отдельных зап.частей.
понравилось в этом сервисе многое, и отношение к клиенту и качество произведённого ремонта, не смотря на то что находится он на территории гаражного кооператива, и дорога к нему немного разбита, но эти 40 метров (из которых я ощутил только 20, так как туда меня доставил эвакуатор) нисколько меня не огорчили. Даже наоборот, похоже что я нашёл по настоящему хороший сервис, с искренним подходом к клиенту.

СТО Кузовщик | 11 декабря 2018 года 10:32:20

Андрей, здравствуйте! Благодарим за хороший отзыв, всегда рады видеть Вас в нашем автосервисе!

Оценка: плохо | 31 октября 2018 года 06:31:50
  • Автор: Алексей
  • Автомобиль: Nissan Terrano
  • Наряд-заказ: разные

Обычная гаражная шарага. Работают ******, от которых по вечерам разит перегаром.
Обращался к ним в общей сложности раза три на разных машинах.
В принципе, что-то несложное вроде вмятины и локальной покраски им доверить можно. Но если, например, надо выставить ровный зазор или выгнуть большой элемент, например, капот, - категорически нет. Не умеют.
Проблема еще и в том, что директор сервиса Анатолий (если он директор) при предъявлении очевидных претензий начинает выставлять вас дебилом и рассказывать, что зазоры так и должны быть неровными, капот и должен быть кривым, и т.д. Классика жанра. Но исправить все равно не смогут. Потому что исправлять будут пытаться пьяные ****** и молотком, прямо при вас.
На фотки на их сайте не ведитесь, это не их.
Еще раз - это обычный гараж-монтаж, пришли туда - понимайте, куда пришли.
Я уже к ним не пойду.

Алексей | 31 октября 2018 года 19:21:23

Там, где звездочки - это национальность кузовщиков.

СТО Кузовщик | 7 ноября 2018 года 20:56:56

Здравствуйте! Весь коллектив СТО Кузовщик рад, что больше Вы к нам не пойдёте, и вот почему:

1. Вы обращались к нам третий раз - значит первые два раза все Вам понравилось, но отзывы Вы оставили на всех сайтах одинаково негативные. Хоть бы про хорошее написали!
2. Умеем и зазоры выставлять, и капоты выгибать))) Приложите пожалуйста фотографии, не надо быть голословным. На претензию о зазорах капота - Вам предложено было поменять петли капота, Вы отказались.
3. Наш сервис работает до 19 часов. Вы попросили отдать машину в 22 часа, специально для этого наш сотрудник пришёл и отдал Вам автомобиль. Что он делал по истечении его рабочего времени - это его личное дело. Вы видели у нас в сервисе кого- либо в нетрезвом виде в рабочее время?
4. Все работы, выложенные на нашем сайте - сделаны нами, это понятно даже школьнику, стоит посмотреть на антураж на фотографиях. Не стоит бросаться словами, не имея на это оснований.
5. Мы всегда идем навстречу клиенту, и если даже бывают иногда огрехи в работе (а без них разве кто- то умеет?), мы всегда их исправляем, и для Вас также сделали бы любые изменения по Вашей просьбе! К сожалению, Вы не пошли на контакт, хотя мы считаем, что работа была выполнена качественно!

Слава Богу, большинство наших клиентов адекватные и благодарные люди, которые пишут нормальные отзывы, а не поливают грязью на всех сайтах, где только можно!

Удачи Вам, и всего доброго, Алексей!

С уважением, коллектив СТО Кузовщик.

Анонимно | 27 ноября 2018 года 08:22:51

Плохая идея вступать со мной в переписку. Далее по пунктам.
> отзывы Вы оставили на всех сайтах одинаково негативные.
оставлял и хороший, после первого раза, по ссылке, написанной на бумажке, выданной мне приемщиком.
> Приложите пожалуйста фотографии, не надо быть голословным.
Да легко, скажите, куда приложить. > Вам предложено было поменять петли капота, Вы отказались
Мне было предложено поставить шайбы под петли, а не поменять их, не надо врать. И правильно сделал, что отказался, потому что убедился, что ваши хлопцы нормально исправить не смогут.
> Что он делал по истечении его рабочего времени - это его личное дело. Вы видели у нас в сервисе кого- либо в нетрезвом виде в рабочее время?
Потрясающе! Комментарии излишни. Я видел ваших работников, от которых разило перегаром, на территории вашего автосервиса, в руках у них была резиновая киянка и торцевой ключ, которыми они пытались во время приемки выправить детали. Да, это было в 22:00, когда я забирал машину. Но, если в 19:00, по вашим словам, ваши работники перестают быть вашими работниками, то, конечно, остается только ноги в руки и бежать от вас.

PS. Успехов и вам, повышайте профессионализм. Могу помочь этому процессу бесплатно. Фразу "это у всех машин кривые капоты, и их никак не выставить" рекомендую исключить из диалогов с клиентами. Не благодарите.

СТО Кузовщик | 11 декабря 2018 года 10:30:09

Здравствуйте! Очень даже хорошая идея вступать с вами в переписку, т.к. не хотелось - бы однобокого освещения данной ситуации! Мы, как добросовестный сервис, стремимся стать лучше, и в любом случае находить подход к клиенту! Поэтому считаем, что в общении рождается истина, а это в свою очередь позволяет нам совершенствоваться.

Так получается, что Вы обошли стороной те моменты, в которых неправы, ну да ладно. Единственное, что хочу сказать - если Вы остаётесь сотрудником компании даже тогда, когда приезжаете домой и хотите расслабиться - остаётся только позавидовать такой фирме, в которой работники всегда находятся на "низком старте".

А в целом хочу пояснить, что мы являемся ответственной компанией, которая с уважением и честностью относится к клиентам! Мы всегда стараемся делать свою работу на отлично, но, к сожалению, небольшие огрехи иногда происходят, без этого никак, у нас работают люди, а не роботы. Это кстати доказывает, что первые несколько раз Вы остались довольны ремонтом. В любой ситуации, наш автосервис всегда безоговорочно устраняет редкие "косяки" в работе, когда они случаются. В Вашем случае старший мастер неоднократно звонил Вам и приглашал приехать на осмотр и устранение возможных дефектов в работе, но Вы отказались. На этом давайте нашу переписку закончим, если захотите приехать - ждём Вас.

Также, хочу отметить, что все отзывы о нашей СТО, размещённые в интернете, абсолютно реальны (ведь мы просим всех наших клиентов оставлять своё мнение на разных сайтах), в отличие от 99% заказных отзывов о других компаниях, размещённых в сети.

Хочу сказать всем нашим клиентам, настоящим и будущим, что коллектив СТО Кузовщик будет рад видеть Вас в нашем автосервисе, и гарантирует индивидуальный подход и качественно выполненную работу!

Оценка: отлично | 23 июля 2017 года 13:35:22
  • Автор: Георгий
  • Автомобиль: Nissan Terrano
  • Наряд-заказ: не указан

Был в начале года делали солярис, мне ремонт очень понравился, обратился ещё раз в июне сделали также хорошо. Дал телефон знакомому, он тоже доволен. Поэтому если неприятность ещё будет я только сюда.

Оценка: отлично | 11 июля 2017 года 19:30:00
  • Автор: Михаил
  • Автомобиль: Skoda Yeti
  • Наряд-заказ: не указан

Здравствуйте всем, кто вознамерился прочитать сей отзыв. Начну с неприятности - она приключилась со мной в апреле сего года. На трассе СПб - Москва я попал в серьёзное ДТП, причиной которого стал заснувший за рулём водитель. Итог аварии - два разбитых автомобиля, слава Богу, без пострадавших.
При оформлении ДТП выяснилось, что у виновника нет полиса ОСАГО, и мне стало понятно, что расходы по восстановлению авто лягут на мои плечи. В суд я подал, но решение, а тем более выплаты - дело долгое.
В общем, начал искать станцию, где мне смогут хорошо и не очень дорого отремонтировать машину. Полазал по просторам интернета, нашёл несколько автосервисов, подходящих по местоположению, и отправил им фотографии для предварительной оценки стоимости. Две станции отпали сразу по причине явно завышенной стоимости, как будто взятой с потолка. Ещё одни товарищи стали настойчиво требовать привезти машину на оценку на эвакуаторе, "а там видно будет".
В конце концов, попросил приехать мастеров из четырёх СТО на место стоянки автомобиля для окончательной оценки. К слову, двое мастеров попросили с меня по 500 р. за выезд, хотя изначально осмотр декларировался, как бесплатный. Но это мелочи, ладно.
В итоге, остановил свой выбор на "СТО Кузовщик", и вот почему - мастер приехал на место и адекватно, по полочкам разложил этапы ремонта, их смысл и их стоимость. Общались с ним почти час, всё понравилось.
Итак, отдал машину Кузовщику на ремонт. Сразу скажу - запчасти они предложили свои, но по цене мне показалось дороговато, сказал, что свои привезу. В итоге, договорились на оптимальной стоимости по запчастям, и заказал у них.
И вот тут я должен написать про то НО, которое мне не очень понравилось - это местоположение данного сервиса. Находятся они на территории гаражного кооператива, что в общем, не внушило большого доверия. Не гаражи, большие боксы ремонтные, но и не официальная читсенькая станция конечно. Однако, осмотрев ремзону, я убедился в наличии стапеля и в присутствии оборудования, которое, в моём понимании, и должно присутствовать в нормальном кузовном автосервисе. После чего принял решение оставить автомобиль на ремонт именно здесь.
Не буду расписывать далее, как проходили наши взаимоотношения во время проведения ремонта, в общем, они сложились вполне рабочие и конструктивные.
По итогу работ я получил авто в лучшем виде, нежели она была до аварии (немудрено, ведь окрашивали машину полностью). Мастерам большое спасибо за отлично и в срок выполненную работу, очень приятно порадовал меня Илья, т.к. оперативно реагировал на мои просьбы и даже присылал фотографии некоторых моментов восстановления кузова на электропочту.
Моя рекомендация всем, кто готовится к кузовному ремонту своего автомобиля - смело можете обращаться, проверено.
Напоследок хочу пожелать ребятам из "СТО Кузовщик" дальнейшего роста, и поскорее переехать в более, скажем так, удобное и современное помещение.
Всем спасибо за внимание, с уважением, Михаил.

Оценка: отлично | 8 января 2017 года 20:07:57
  • Автор: Николай Иванович
  • Автомобиль: Tagaz Tager
  • Наряд-заказ: не указан

Приветствую всех кто хочет воспользоваться услугами этого автосервиса. У меня остались только приятные впечатления от этого места. Мне ремонтировали Тагаз Тайгер после переворота на трассе (сначала ушёл в лося). Последствия - капот, крылья, передний бампер, крыша, левая дверь, заднее левое крыло под замену, накладки. Стёкла почти все тоже. И кузов съехал с подушек, заодно подушки все поменяли. В общем посчитали что ещё полностью покрасить его резон есть.
Ремонт выполнен идеально, зазоры чёткие и претензий не имею.
Покраска на мой взгляд тоже отлично сделана.
По стоимости как оговорили в начале - ничего не изменилось только мелочи по запчастям добавились.
По срокам получилось долговато - расчитывал на месяц получилось почти два. Но правда долго подушки шли на заказ.
Рекомендую, рукастые ребята с нормальным подходом к клиенту и недорого!

Оценка: плохо | 3 июня 2016 года 09:12:43
  • Автор: ВЯЧЕСЛАВ
  • Автомобиль: Tagaz Tager
  • Наряд-заказ: не указан

Так случилось, что в апреле 15 года попал в ДТП, нужно было менять левое крыло, капот, бампер + ряд запчастей под капотом.
Погуглил, попалась на глаза эта мастерская, отзывов было достаточно, и почти все они были отличные, ребят хвалили, на что я и купился.
Предварительно по фотографиям озвучили за работу 25 + 25 за запчасти. По факту вышло порядка 150 000 рублей (в три раза дороже).

Приехав в гараж, сдал авто, уехал. Предварительный срок работ по фотографиям был 4 дня, в гараже сказали максимум 16 дней». В результате через неделю его даже не начали делать (не было запчастей, искали). В результате забирал через 4 недели. Приехав в гараж, идя к мастеру, увидел чьё-то припаркованное «убитое» авто, всё в пыли и в белом порошке с разбитым лобовым стеклом, подумав при этом: «кому-то не повезло». Тут я обратил внимание на гос. номер этого авто, оказалось, что это мой Фольксваген.

Мягко говоря, я удивился, потому как ожидал увидеть целый автомобиль.
По ремонту:
- кривой бампер, зазоры просто не поддавались никаким комментариям;
- порог покрашен ужасно, антигравийка была будто наклеена;
- разбитое лобовое стекло (сказали «так и было»). Хорошо, что у меня были фотографии оценочной компании после ДТП, на которых видно, что стекло было целым;
- как покрашен капот – когда приехал на полировку в юнион, сказали попробуют сделать, но судя по всему, под краской пыль и если убирать неровности, то будут скорее всего образуются сколы. В целом вердикт по капоту кузовщиков с дилера – «красили как кисточкой». При этом весь капот даже не просто в полосках, а на некоторых местах буквально в бороздах. Специфика в том, что в гараже (рядом) повсюду песок и пыль, когда запчасти сушат, пыль оседает на краску, в результате получается «косяк»;
- под замену была и левая фара – заменили б/у, окей. Однако в фаре был песок (!!!), размытый очевидно водой. В фаре вода и песок! Как они туда попали я не представляю, но эта фара стоила мне почти как новая. Требовать замены я не стал, уже почти месяц был без авто, просто не мог больше ждать и решил, что проще сделать в другом месте, чем спорить с местными;
- отполировали порошком на сухую, там где не просил, в результате сожгли краску (на некоторых элементах вообще с другой стороны авто она буквально потрескалась, полировка тут уже не помогает + помутнения краски). Жаль, что не заметил сразу;
- салон был просто «убит» гаражной пылью (всё той же, что оседает на краску), делал химчистку;
- в багажник кинули какую-то запчасть, что-то вероятно туда клали, короче всё в масле, на масло налипла пыль, в общем ахтунг;

Итог:
Я зарёкся пользоваться услугами гаражей, хотя наверно есть талантливые ребята где-то, но данный сервис отбил желание прибегать к их услугам надолго.
Да, дилеры/не гаражные СТО завышают цены в разы, но с них можно

Оценка: отлично | 13 января 2015 года 00:45:34
  • Автор: Сергей
  • Автомобиль: Skoda Octavia
  • Наряд-заказ: не указан

Отдал машину 10.11.2014 утром,а 12.11.2014 уже забрал. Даже не ожидал, что так быстро будет. Все-таки нужно было выправлять стойку, порог и красить дверной проем с мелкими сколами. За 30 с лишним лет водительского стажа где только не побывал… Но такого отношения к клиентам не встречал. Никаких навязываний ненужных работ, без лишнего подхалимажа, но в то же время все четко и вежливо. На все вопросы отвечают.
Большое спасибо вам за работу.
С уважением, Сергей (Skoda Octavia)

СТО Кузовщик | 13 января 2015 года 21:09:23

Сергей, Вероника, Антон, спасибо Вам за написанные здесь отзывы. Очень приятно, когда клиенты оставляют хорошие отзывы о хорошо выполненной работе!

С уважением, коллектив СТО Кузовщик.

Оценка: отлично | 28 октября 2014 года 22:51:40
  • Автор: Вероника
  • Автомобиль: Chevrolet Lanos
  • Наряд-заказ: не указан

Ой, это просто отличный сервис!!!! Цены нормальные, даже дешевле, чем у официалов, которые вообще не понятно за что бешеные бабки дерут. Ремонт тут тоже делают очень качественно, я очень довольна, что обратилась к ним!!!

Оценка: отлично | 1 октября 2014 года 06:29:41
  • Автор: Антон
  • Автомобиль: Mercedes-Benz GL
  • Наряд-заказ: не указан

Занимаюсь перепродажей автомобилей. Делаю предпродажную подготовку и покраску только в СТО «Кузовщик». Красят так, что порой даже я не могу отличить, что машина была битая и свежепокрашена. По стоимости, не дорого и не дешево, но качество того стоит. Последний Мерседес сделали идеально, спасибо мастерам! — и это при том, что в трех сервисах восстанавливать автомобиль отказались, — невозможно это сделать…